Si vous perdez votre passeport au Vietnam, procédez dans cet ordre : rédigez une déclaration de perte du passeport (et de la carte de séjour si elle a aussi été perdue), visée par la police du quartier où vous séjournez ; obtenez un nouveau passeport auprès de votre ambassade ou consulat, accompagné d’une note verbale confirmant la perte du passeport émise par cette même ambassade ou ce même consulat ; puis seulement, demandez aux services de l’immigration la réémission de votre visa ou de votre carte de séjour temporaire perdu sur le nouveau passeport. Votre visa, votre e-visa, votre carte de séjour et votre cachet d’entrée sont tous rattachés à l’ancien passeport : sans cette dernière étape, vous ne pourrez pas passer le contrôle de sortie. Info Travel vous conseille et prend en charge les démarches de visa et de carte de séjour après la perte d’un passeport – écrivez-nous sur WhatsApp +84327828822.
Pourquoi la perte du passeport affecte votre séjour et votre sortie
Selon la loi vietnamienne sur l’entrée, la sortie, le transit et le séjour des étrangers (loi 47/2014/QH13, telle que modifiée), un étranger ne peut quitter le pays que s’il détient un passeport ou un document de voyage international valide, un certificat de séjour temporaire, une carte de séjour temporaire ou une carte de résident permanent en cours de validité, et ne fait l’objet d’aucune suspension de sortie.
La perte du passeport remet en cause les deux premières conditions :
- Vous n’avez plus de document de voyage tant que votre ambassade ne vous a pas délivré un nouveau passeport ou un document d’urgence.
- Votre vignette visa, votre e-visa et votre cachet d’entrée ont tous été émis sur le numéro de l’ancien passeport. Un nouveau passeport n’en hérite pas automatiquement.
- Votre durée de séjour autorisée continue de s’écouler. Si elle expire pendant que vous attendez le nouveau passeport, vous êtes en dépassement de séjour.
Plus vous agissez tôt, mieux c’est – surtout si vous avez déjà réservé un vol ou si votre visa arrive bientôt à expiration.
Étape 1 : faire viser une déclaration de perte par la police du quartier
Dès que vous constatez la disparition du passeport (perte, vol ou vol à l’arraché), rédigez une déclaration de perte du passeport (en mentionnant aussi la carte de séjour si elle a disparu avec lui) et faites-la viser par la police du quartier ou de la commune où vous séjournez. Munissez-vous :
- D’une copie ou d’une photo de la page d’identité du passeport, du visa ou de l’e-visa et du cachet d’entrée, si vous en avez une dans votre téléphone ou vos e-mails ;
- De toute autre pièce d’identité (carte de séjour, permis de conduire, carte d’identité nationale) ;
- De votre adresse au Vietnam (hôtel ou logement loué) ainsi que de la date et du lieu de la perte.
Vous obtenez ainsi la déclaration de perte visée par la police du quartier. Elle est exigée à la fois par votre ambassade pour le nouveau passeport et par les services de l’immigration pour la réémission du visa ou de la carte de séjour : conservez l’original et faites-en plusieurs copies. Si une autorité étrangère l’exige, une traduction certifiée peut aussi être nécessaire. Si vous ne parlez pas vietnamien, faites-vous accompagner d’un interprète, d’un membre du personnel de votre hôtel ou d’une personne de votre société parrainante.
Étape 2 : obtenir un nouveau passeport et une note verbale de perte auprès de votre ambassade
Seuls l’ambassade ou le consulat de votre pays peuvent remplacer un passeport. Selon votre nationalité, on pourra vous proposer :
- Un passeport de remplacement complet – le bon choix si vous vivez au Vietnam avec une carte de séjour ou un permis de travail ;
- Un document de voyage d’urgence – de courte validité, destiné principalement au retour dans votre pays ou à la poursuite de votre voyage.
Lors de votre demande de nouveau passeport, demandez à votre ambassade ou consulat d’émettre également une note verbale (lettre officielle) confirmant la perte, qui mentionne les références du passeport perdu et du nouveau. Les services de l’immigration vietnamiens exigent cette note pour réémettre votre visa ou votre carte de séjour sur le nouveau passeport ; sans elle, la demande ne sera pas acceptée.
Les conditions, délais et frais sont fixés par chaque ambassade : renseignez-vous directement auprès de la vôtre. Notre guide des ambassades étrangères au Vietnam est un bon point de départ.
Choisissez avec soin : un visa ou une carte de séjour vietnamien doit expirer au moins 30 jours avant le passeport ; un document d’urgence de courte durée suffit donc rarement pour une carte de séjour de longue durée.
Étape 3 : faire réémettre votre visa ou votre carte de séjour sur le nouveau passeport
Muni du nouveau passeport et de la note verbale de l’ambassade, vous (ou votre société parrainante ou un membre de votre famille) déposez la demande de réémission auprès des services de l’immigration (Département de l’immigration ou bureau provincial de l’immigration). Les pièces requises dépendent de votre statut avant la perte :
| Votre statut avant la perte | Démarche habituelle |
|---|---|
| Visa valide | Demander, par l’intermédiaire de votre parrain, la réémission du visa sur le nouveau passeport. |
| E-visa valide | L’e-visa est lié au numéro de l’ancien passeport ; présentez le nouveau passeport et la note verbale pour obtenir la réémission d’un visa sur le nouveau passeport avant le départ. |
| Exemption de visa (certificat de séjour temporaire) | Présenter le nouveau passeport et la note verbale pour faire réémettre votre certificat de séjour temporaire (ou un visa) sur le nouveau passeport. |
| Carte de séjour temporaire | Demander la réémission de la carte de séjour sur le nouveau passeport, avec la note verbale et la lettre du parrain. |
| Visa déjà expiré | Régler d’abord le dépassement de séjour, puis obtenir un visa sur le nouveau passeport pour sortir. |
Formulaires : depuis le 1er juillet 2026, les formulaires d’immigration relèvent de la circulaire 70/2026/TT-BCA (voir formulaires d’immigration NA du Vietnam). Une demande de visa sur place utilise normalement le formulaire NA5 (demande de visa / prolongation de séjour) ; une carte de séjour, le formulaire NA8 accompagné du NA6 (parrainage par une société) ou du NA7 (parrainage par un particulier). Le dossier de réémission comprend le formulaire de demande, le nouveau passeport, la note verbale de l’ambassade ou du consulat confirmant la perte du passeport, la déclaration de perte du passeport/de la carte de séjour visée par la police du quartier où vous séjournez, la lettre du parrain et des photos.
Taxes officielles (circulaire 28/2026/TT-BTC) : perçues selon le type de visa ou de carte réémis, par exemple visa à entrée unique 25 USD ; carte de séjour jusqu’à 2 ans 145 USD, de plus de 2 à 5 ans 155 USD, de plus de 5 à 10 ans 165 USD.
Perte du passeport lorsque vous avez une carte de séjour
Si vous vivez au Vietnam avec une carte de séjour temporaire (travail, investissement ou famille), la perte du passeport ne met pas fin à votre droit au séjour, mais la carte porte le numéro de l’ancien passeport. Une fois en possession du nouveau passeport et de la note verbale de perte délivrée par l’ambassade, votre société ou votre parrain familial demande la réémission de la carte sur le nouveau passeport. Si la carte a été perdue en même temps que le passeport, la réémission repose également sur cette note. Voir remplacer une carte de séjour perdue ou endommagée.
Demandez également à votre propriétaire ou à votre hôtel de mettre à jour votre déclaration de résidence temporaire avec le nouveau passeport, et informez votre employeur afin que le dossier de permis de travail soit actualisé si nécessaire.
Délais et risque de dépassement de séjour
Selon la loi, les services de l’immigration examinent une demande de visa sur place, de prolongation de séjour ou de carte de séjour dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la réception d’un dossier complet. Le délai total dépend aussi de la rapidité avec laquelle votre ambassade délivre le nouveau passeport.
Le principal risque est que votre visa expire pendant l’attente. Le dépassement de séjour est sanctionné par l’article 21 du décret 282/2025/ND-CP (0,5 à 2 millions VND pour moins de 16 jours, davantage au-delà), et un étranger dont le séjour a expiré peut en outre être contraint de quitter le pays. Voir amendes pour dépassement de visa au Vietnam et, si votre visa arrive à expiration, prévoyez une prolongation de visa dès réception du nouveau passeport.
Des impôts impayés, des obligations judiciaires ou des amendes administratives peuvent aussi vous bloquer à l’aéroport, même avec des papiers parfaitement en règle – voir interdictions de sortie pour les étrangers au Vietnam et notre présentation des formalités de sortie pour les étrangers.
Comment Info Travel vous aide après la perte d’un passeport
- Des conseils clairs sur l’ordre des démarches adapté à votre situation (visa, e-visa, exemption de visa ou carte de séjour) ;
- Un accompagnement pour la déclaration de perte visée par la police, le nouveau passeport et la note verbale de perte délivrée par votre ambassade ;
- Une fois la déclaration de perte, le nouveau passeport et la note verbale obtenus : notre service auprès des services de l’immigration pour la réémission de votre visa ou de votre carte de séjour sur le nouveau passeport ;
- La préparation et le dépôt de la demande de réémission de votre visa ou de votre carte de séjour sur le nouveau passeport, avec les formulaires de la circulaire 70/2026 ;
- Des conseils pour régler un dépassement de séjour si votre visa a expiré pendant l’attente ;
- Un traitement en urgence si vous avez déjà réservé un vol.
Nos honoraires dépendent de votre dossier et de vos délais – écrivez-nous sur WhatsApp/Zalo +84327828822 pour obtenir un devis.
FAQ
Puis-je prendre l’avion avec la seule déclaration de perte visée par la police ?
Non. L’attestation n’est pas un document de voyage. Avant de vous rendre à l’aéroport, il vous faut un nouveau passeport ou un document de voyage d’urgence délivré par votre ambassade, ainsi qu’une autorisation de séjour valide sur ce document.
Mon e-visa est toujours valide – est-il transféré sur le nouveau passeport ?
Non. L’e-visa a été délivré pour le numéro de l’ancien passeport. Obtenez un nouveau passeport et la note verbale de perte de l’ambassade, puis demandez aux services de l’immigration la réémission d’un visa sur le nouveau passeport.
J’ai retrouvé mon ancien passeport après avoir déclaré sa perte. Puis-je l’utiliser ?
Les passeports déclarés perdus sont généralement annulés par le pays émetteur. Renseignez-vous auprès de votre ambassade avant de voyager avec.
Combien de temps dure l’ensemble de la procédure ?
L’étape de l’immigration prend environ 5 jours ouvrables à partir d’un dossier complet ; le délai d’obtention du nouveau passeport dépend de l’ambassade. Contactez-nous dès la perte pour que nous organisions les démarches en fonction de votre vol.
Info Travel – solutions de visa pour les étrangers au Vietnam
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