Người nước ngoài mất hộ chiếu tại Việt Nam cần làm ba việc theo thứ tự: làm đơn cớ mất hộ chiếu (và thẻ tạm trú, nếu mất cùng) có xác nhận của công an phường nơi đang lưu trú; làm hộ chiếu mới tại đại sứ quán/tổng lãnh sự quán nước mình, kèm công hàm xác nhận mất hộ chiếu do chính cơ quan đại diện đó cấp; sau đó mới làm thủ tục cấp lại thị thực (visa) hoặc thẻ tạm trú đã bị mất theo hộ chiếu mới tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh. Thị thực, e-visa, thẻ tạm trú và dấu nhập cảnh đều gắn với hộ chiếu cũ, nên thiếu bước cuối bạn sẽ không được làm thủ tục xuất cảnh. Info Travel tư vấn và hỗ trợ trọn gói hồ sơ thị thực, thẻ tạm trú sau khi mất hộ chiếu – liên hệ WhatsApp +84327828822.
Mất hộ chiếu ảnh hưởng thế nào đến việc cư trú và xuất cảnh?
Theo Luật Nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh, cư trú của người nước ngoài tại Việt Nam (Luật 47/2014/QH13, đã được sửa đổi, bổ sung), người nước ngoài chỉ được xuất cảnh khi có đủ ba điều kiện: có hộ chiếu hoặc giấy tờ có giá trị đi lại quốc tế; có chứng nhận tạm trú, thẻ tạm trú hoặc thẻ thường trú còn giá trị; và không thuộc trường hợp bị tạm hoãn xuất cảnh.
Khi mất hộ chiếu, cả hai điều kiện đầu đều bị ảnh hưởng:
- Bạn không còn giấy tờ đi lại quốc tế cho đến khi đại sứ quán cấp hộ chiếu mới hoặc giấy thông hành khẩn cấp.
- Thị thực dán, thị thực điện tử (e-visa) và dấu chứng nhận tạm trú đều được cấp theo số hộ chiếu cũ. Hộ chiếu mới không tự động “mang theo” các giấy tờ này.
- Thời hạn tạm trú vẫn tiếp tục chạy. Nếu thị thực hoặc thời hạn tạm trú hết trong lúc chờ hộ chiếu mới, bạn có nguy cơ bị xử lý quá hạn.
Bước 1: Làm đơn cớ mất hộ chiếu có xác nhận của công an phường
Ngay khi phát hiện mất hộ chiếu (do thất lạc, bị trộm, bị cướp), bạn làm đơn cớ mất hộ chiếu (ghi cả thẻ tạm trú nếu mất cùng) và mang đến công an phường/xã nơi đang lưu trú để xác nhận. Nên mang theo:
- Bản chụp hoặc ảnh chụp hộ chiếu, trang thị thực/e-visa, dấu nhập cảnh (nếu còn lưu trên điện thoại, email);
- Giấy tờ tùy thân khác nếu có (thẻ tạm trú, giấy phép lái xe);
- Thông tin nơi lưu trú tại Việt Nam (khách sạn, nhà thuê) và thời gian, địa điểm mất.
Kết quả là đơn cớ mất có xác nhận của công an phường. Đây là giấy tờ bắt buộc khi làm hộ chiếu mới tại đại sứ quán và khi cấp lại visa, thẻ tạm trú tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh, vì vậy hãy giữ bản gốc và chụp lại nhiều bản. Nếu không thông thạo tiếng Việt, nên đi cùng người phiên dịch hoặc người của công ty bảo lãnh.
Bước 2: Làm hộ chiếu mới và xin công hàm mất hộ chiếu tại đại sứ quán
Chỉ cơ quan đại diện của nước bạn (đại sứ quán, tổng lãnh sự quán) mới cấp được hộ chiếu mới. Tùy quốc gia, bạn có thể được cấp:
- Hộ chiếu mới (thời hạn đầy đủ) – phù hợp nếu bạn còn ở Việt Nam lâu dài, đang có thẻ tạm trú hoặc giấy phép lao động;
- Hộ chiếu/giấy thông hành khẩn cấp (emergency travel document) – thời hạn ngắn, chủ yếu để về nước hoặc đi tiếp.
Khi làm hộ chiếu mới, hãy đề nghị đại sứ quán/tổng lãnh sự quán cấp luôn công hàm (công văn ngoại giao) xác nhận việc mất hộ chiếu, trong đó ghi thông tin hộ chiếu cũ đã mất và hộ chiếu mới được cấp. Đây là giấy tờ bắt buộc để cơ quan quản lý xuất nhập cảnh Việt Nam cấp lại thị thực hoặc thẻ tạm trú theo hộ chiếu mới; thiếu công hàm, hồ sơ sẽ không được tiếp nhận.
Hồ sơ, thời gian và lệ phí do từng đại sứ quán quy định, nên hãy kiểm tra trực tiếp với cơ quan đại diện của mình (ví dụ trang thông tin Đại sứ quán Hoa Kỳ tại Hà Nội).
Lưu ý chọn loại giấy tờ phù hợp: thời hạn thị thực và thẻ tạm trú phải ngắn hơn thời hạn còn lại của hộ chiếu ít nhất 30 ngày, nên một giấy thông hành khẩn cấp ngắn hạn thường không đủ để xin thẻ tạm trú dài hạn.
Bước 3: Cấp lại thị thực hoặc thẻ tạm trú theo hộ chiếu mới
Sau khi có hộ chiếu mới và công hàm mất hộ chiếu, bạn (hoặc công ty, người thân bảo lãnh) nộp hồ sơ cấp lại tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh (Cục Quản lý xuất nhập cảnh hoặc Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh, ví dụ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh TP.HCM). Hướng xử lý phụ thuộc vào tình trạng của bạn:
| Tình trạng trước khi mất hộ chiếu | Hướng xử lý thường gặp |
|---|---|
| Thị thực còn hạn | Làm thủ tục cấp lại thị thực theo hộ chiếu mới qua cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân bảo lãnh. |
| E-visa còn hạn | E-visa gắn với số hộ chiếu cũ; nộp hộ chiếu mới kèm công hàm để được cấp lại thị thực theo hộ chiếu mới trước khi xuất cảnh. |
| Miễn thị thực (chứng nhận tạm trú) | Nộp hộ chiếu mới kèm công hàm để được cấp lại chứng nhận tạm trú (hoặc thị thực) theo hộ chiếu mới. |
| Thẻ tạm trú | Làm thủ tục cấp lại thẻ tạm trú theo hộ chiếu mới, kèm công hàm và văn bản bảo lãnh. |
| Thị thực đã hết hạn | Xử lý quá hạn theo quy định, sau đó cấp thị thực theo hộ chiếu mới để xuất cảnh. |
Biểu mẫu: Từ 01/7/2026, các mẫu giấy tờ nhập cảnh, cư trú áp dụng theo Thông tư 70/2026/TT-BCA (xem biểu mẫu mới Thông tư 70/2026/TT-BCA). Đề nghị cấp thị thực trong nước thường dùng mẫu NA5 (Tờ khai đề nghị cấp thị thực, gia hạn tạm trú); thẻ tạm trú dùng mẫu NA8 kèm NA6 (tổ chức bảo lãnh) hoặc NA7 (cá nhân bảo lãnh). Hồ sơ cấp lại gồm: tờ khai theo mẫu, hộ chiếu mới, công hàm xác nhận mất hộ chiếu của đại sứ quán/lãnh sự quán, đơn cớ mất hộ chiếu/thẻ tạm trú có xác nhận của công an phường nơi lưu trú, văn bản bảo lãnh và ảnh.
Lệ phí nhà nước (theo biểu lệ phí visa Việt Nam theo Thông tư 28/2026/TT-BTC): tính theo loại thị thực hoặc thẻ được cấp lại, ví dụ thị thực một lần 25 USD; thẻ tạm trú đến 2 năm 145 USD, trên 2 đến 5 năm 155 USD, trên 5 đến 10 năm 165 USD.
Mất hộ chiếu khi đang có thẻ tạm trú
Nếu bạn làm việc, đầu tư hoặc sống cùng gia đình tại Việt Nam bằng thẻ tạm trú, mất hộ chiếu không làm mất tư cách cư trú, nhưng thẻ tạm trú ghi số hộ chiếu cũ. Sau khi có hộ chiếu mới và công hàm mất hộ chiếu của đại sứ quán, công ty hoặc người thân bảo lãnh làm thủ tục cấp lại thẻ tạm trú theo hộ chiếu mới. Trường hợp thẻ tạm trú bị mất cùng hộ chiếu, hồ sơ cấp lại cũng dựa trên công hàm này. Xem thêm cấp lại thẻ tạm trú cần chuẩn bị những gì.
Nhớ báo cơ sở lưu trú/chủ nhà cập nhật khai báo tạm trú theo hộ chiếu mới và báo công ty cập nhật hồ sơ giấy phép lao động nếu cần.
Thời gian xử lý và nguy cơ quá hạn khi chờ hộ chiếu
Theo Luật, cơ quan quản lý xuất nhập cảnh xem xét cấp thị thực trong nước, gia hạn tạm trú hoặc cấp thẻ tạm trú trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ. Tổng thời gian thực tế còn phụ thuộc vào thời gian đại sứ quán cấp hộ chiếu mới và thời gian bạn chuẩn bị giấy tờ.
Rủi ro lớn nhất là thị thực hoặc thời hạn tạm trú hết hạn trong lúc chờ. Quá hạn tạm trú bị xử phạt theo Điều 21 Nghị định 282/2025/NĐ-CP (dưới 16 ngày phạt 0,5–2 triệu đồng, thời gian dài hơn mức phạt cao hơn), và người hết hạn tạm trú không xuất cảnh còn có thể bị buộc xuất cảnh. Xem chi tiết tại quá hạn visa tại Việt Nam phải làm sao. Nếu thị thực sắp hết hạn, hãy liên hệ sớm để được tư vấn gia hạn visa ngay khi có hộ chiếu mới.
Ngoài ra, nếu có nghĩa vụ chưa hoàn thành (thuế, án phí, phạt hành chính), bạn có thể gặp vướng mắc khi xuất cảnh dù đã đủ giấy tờ – xem tư vấn tạm hoãn xuất cảnh cho người nước ngoài.
Dịch vụ hỗ trợ người nước ngoài mất hộ chiếu của Info Travel
Info Travel hỗ trợ bạn từ lúc phát hiện mất hộ chiếu đến khi có thể xuất cảnh hoặc tiếp tục cư trú hợp pháp:
- Tư vấn trình tự cần làm theo đúng tình trạng của bạn (thị thực, e-visa, miễn thị thực, thẻ tạm trú);
- Hướng dẫn làm đơn cớ mất có xác nhận của công an phường, làm hộ chiếu mới và xin công hàm mất hộ chiếu tại đại sứ quán;
- Khi đã có đủ đơn cớ mất, hộ chiếu mới và công hàm: thực hiện dịch vụ tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh để cấp lại visa hoặc thẻ tạm trú theo hộ chiếu mới;
- Soạn và nộp hồ sơ cấp lại thị thực, thẻ tạm trú theo hộ chiếu mới theo biểu mẫu Thông tư 70/2026/TT-BCA;
- Tư vấn xử lý quá hạn nếu thị thực đã hết hạn trong lúc chờ hộ chiếu;
- Hỗ trợ trường hợp cần gấp vì đã có lịch bay.
Phí dịch vụ phụ thuộc vào từng hồ sơ và thời gian yêu cầu; vui lòng liên hệ WhatsApp/Zalo +84327828822 để được báo phí cụ thể.
Câu hỏi thường gặp
Mất hộ chiếu có ra sân bay xuất cảnh bằng đơn cớ mất có xác nhận của công an được không?
Không. Đơn cớ mất không phải giấy tờ đi lại quốc tế. Bạn cần hộ chiếu mới hoặc giấy thông hành khẩn cấp của đại sứ quán và giấy tờ cư trú hợp lệ cho giấy tờ đó trước khi ra sân bay.
E-visa của tôi còn hạn, có dùng được cho hộ chiếu mới không?
Không. E-visa được cấp theo số hộ chiếu cũ. Bạn cần làm hộ chiếu mới kèm công hàm mất hộ chiếu của đại sứ quán, sau đó làm thủ tục cấp lại thị thực theo hộ chiếu mới tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh.
Tôi tìm lại được hộ chiếu cũ sau khi đã trình báo mất thì sao?
Hộ chiếu đã trình báo mất thường bị nước cấp hủy giá trị. Hãy liên hệ đại sứ quán để biết hộ chiếu còn dùng được hay không trước khi dùng để đi lại.
Cả quá trình mất bao lâu?
Phần việc tại cơ quan xuất nhập cảnh khoảng 05 ngày làm việc từ khi nhận đủ hồ sơ; thời gian cấp hộ chiếu mới do đại sứ quán quyết định. Nên liên hệ Info Travel ngay khi mất hộ chiếu để lên kế hoạch phù hợp với lịch bay.
Info Travel – Giải pháp cho mọi vấn đề thị thực
📞 WhatsApp/Zalo: +84327828822 – Hotline: +84903782118
📍 Tòa nhà Tini, 152–154 Võ Văn Kiệt, Phường Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh
