Jika Anda kehilangan paspor di Vietnam, lakukan tiga hal secara berurutan: buat laporan kehilangan paspor (dan kartu izin tinggal, jika ikut hilang) yang dikonfirmasi oleh polisi kelurahan tempat Anda menginap; urus paspor baru di kedutaan atau konsulat Anda beserta nota diplomatik yang menyatakan paspor hilang yang diterbitkan oleh kedutaan atau konsulat yang sama; dan baru setelah itu ajukan permohonan ke otoritas imigrasi agar visa atau kartu izin tinggal sementara Anda yang hilang diterbitkan ulang pada paspor baru. Visa, e-visa, kartu izin tinggal, dan cap masuk Anda semuanya melekat pada paspor lama, sehingga tanpa langkah terakhir Anda tidak dapat melewati pemeriksaan keberangkatan. Info Travel memberikan konsultasi dan mengurus dokumen visa serta kartu izin tinggal setelah paspor hilang – hubungi kami melalui WhatsApp +84327828822.
Mengapa paspor hilang memengaruhi izin tinggal dan keberangkatan Anda
Berdasarkan Undang-Undang tentang Masuk, Keluar, Transit, dan Tinggal Warga Negara Asing di Vietnam (Undang-Undang 47/2014/QH13, sebagaimana telah diubah), warga negara asing hanya boleh meninggalkan Vietnam jika memiliki paspor atau dokumen perjalanan internasional yang berlaku, sertifikat izin tinggal sementara, kartu izin tinggal sementara, atau kartu izin tinggal tetap yang berlaku, serta tidak sedang dikenai penangguhan keluar.
Kehilangan paspor membuat dua syarat pertama tidak terpenuhi:
- Anda tidak memiliki dokumen perjalanan sampai kedutaan menerbitkan paspor baru atau dokumen darurat.
- Stiker visa, e-visa, dan cap masuk Anda semuanya diterbitkan berdasarkan nomor paspor lama. Paspor baru tidak otomatis mewarisinya.
- Masa tinggal yang diizinkan terus berjalan. Jika habis selama Anda menunggu paspor baru, Anda dianggap melebihi izin tinggal (overstay).
Semakin cepat Anda bertindak, semakin baik – terutama jika Anda sudah memesan tiket pesawat atau visa Anda hampir habis.
Langkah 1: Dapatkan laporan kehilangan yang dikonfirmasi polisi kelurahan
Begitu Anda menyadari paspor hilang (hilang, dicuri, atau dijambret), buatlah laporan kehilangan paspor (cantumkan juga kartu izin tinggal jika ikut hilang) dan mintalah konfirmasi dari kantor polisi kelurahan/desa tempat Anda menginap. Bawalah:
- Salinan atau foto halaman biodata paspor, visa atau e-visa, dan cap masuk, jika tersimpan di ponsel atau email Anda;
- Kartu identitas lain (kartu izin tinggal, SIM, kartu identitas nasional);
- Alamat Anda di Vietnam (hotel atau rumah sewa) serta waktu dan tempat kehilangan.
Hasilnya adalah laporan kehilangan yang telah dikonfirmasi oleh polisi kelurahan. Dokumen ini wajib, baik bagi kedutaan untuk menerbitkan paspor baru maupun bagi otoritas imigrasi untuk menerbitkan ulang visa atau kartu izin tinggal Anda, jadi simpan aslinya dan buat beberapa salinan. Jika diperlukan oleh otoritas asing, Anda mungkin juga memerlukan terjemahan yang dinotariskan. Jika Anda tidak berbahasa Vietnam, ajaklah penerjemah, staf hotel, atau perwakilan perusahaan sponsor Anda.
Langkah 2: Urus paspor baru dan nota diplomatik paspor hilang dari kedutaan Anda
Hanya kedutaan atau konsulat negara Anda sendiri yang dapat mengganti paspor. Tergantung kewarganegaraan Anda, pilihan yang tersedia dapat berupa:
- Paspor pengganti penuh – pilihan yang tepat jika Anda tinggal di Vietnam dengan kartu izin tinggal atau izin kerja;
- Dokumen perjalanan darurat – masa berlaku singkat, terutama untuk pulang ke negara asal atau melanjutkan perjalanan.
Saat mengajukan paspor baru, mintalah kedutaan atau konsulat Anda untuk sekaligus menerbitkan nota diplomatik (surat resmi) yang menyatakan kehilangan, yang memuat data paspor yang hilang dan paspor baru. Otoritas imigrasi Vietnam mensyaratkan nota ini untuk menerbitkan ulang visa atau kartu izin tinggal Anda pada paspor baru; tanpa nota tersebut, permohonan tidak akan diterima.
Persyaratan, waktu proses, dan biaya ditetapkan oleh masing-masing kedutaan, jadi tanyakan langsung ke kedutaan Anda. Panduan kedutaan asing di Vietnam kami dapat menjadi titik awal yang baik.
Pilihlah dengan cermat: visa atau kartu izin tinggal Vietnam harus berakhir minimal 30 hari sebelum paspor habis masa berlakunya, sehingga dokumen darurat yang masa berlakunya singkat jarang memadai untuk kartu izin tinggal jangka panjang.
Langkah 3: Terbitkan ulang visa atau kartu izin tinggal pada paspor baru
Setelah paspor baru dan nota diplomatik dari kedutaan ada di tangan, Anda (atau perusahaan sponsor maupun anggota keluarga Anda) mengajukan penerbitan ulang ke otoritas imigrasi (Departemen Imigrasi atau kantor imigrasi provinsi). Yang Anda perlukan bergantung pada status Anda sebelum kehilangan:
| Status Anda sebelum kehilangan | Langkah yang lazim |
|---|---|
| Visa yang masih berlaku | Ajukan penerbitan ulang visa pada paspor baru melalui sponsor Anda. |
| E-visa yang masih berlaku | E-visa terikat pada nomor paspor lama; serahkan paspor baru dan nota diplomatik agar visa diterbitkan ulang pada paspor baru sebelum keberangkatan. |
| Bebas visa (sertifikat izin tinggal sementara) | Serahkan paspor baru dan nota diplomatik agar sertifikat izin tinggal sementara (atau visa) diterbitkan ulang pada paspor baru. |
| Kartu izin tinggal sementara | Ajukan penerbitan ulang kartu izin tinggal pada paspor baru, disertai nota diplomatik dan surat dari sponsor. |
| Visa sudah kedaluwarsa | Selesaikan overstay terlebih dahulu, lalu urus visa pada paspor baru untuk keluar. |
Formulir: Sejak 1 Juli 2026, formulir imigrasi mengikuti Surat Edaran 70/2026/TT-BCA (lihat formulir imigrasi Vietnam NA). Permohonan visa di dalam negeri biasanya menggunakan formulir NA5 (permohonan visa / perpanjangan masa tinggal); kartu izin tinggal menggunakan NA8 bersama NA6 (sponsor perusahaan) atau NA7 (sponsor perorangan). Berkas penerbitan ulang terdiri atas formulir permohonan, paspor baru, nota diplomatik dari kedutaan atau konsulat yang menyatakan paspor hilang, laporan kehilangan paspor/kartu izin tinggal yang dikonfirmasi oleh polisi kelurahan tempat Anda menginap, surat dari sponsor, dan pas foto.
Biaya resmi negara (Surat Edaran 28/2026/TT-BTC): dikenakan sesuai jenis visa atau kartu yang diterbitkan ulang, misalnya visa sekali masuk USD 25; kartu izin tinggal hingga 2 tahun USD 145, lebih dari 2 hingga 5 tahun USD 155, lebih dari 5 hingga 10 tahun USD 165.
Paspor hilang saat memegang kartu izin tinggal
Jika Anda tinggal di Vietnam dengan kartu izin tinggal sementara (kerja, investasi, atau keluarga), kehilangan paspor tidak mengakhiri hak tinggal Anda, tetapi kartu tersebut mencantumkan nomor paspor lama. Setelah memiliki paspor baru dan nota diplomatik paspor hilang dari kedutaan, perusahaan atau sponsor keluarga Anda mengajukan penerbitan ulang kartu pada paspor baru. Jika kartu hilang bersama paspor, penerbitan ulangnya juga didasarkan pada nota ini. Lihat penggantian kartu izin tinggal yang hilang atau rusak.
Mintalah juga pemilik rumah atau hotel memperbarui laporan tempat tinggal sementara Anda dengan paspor baru, dan beri tahu pemberi kerja agar data izin kerja dapat diperbarui bila perlu.
Waktu proses dan risiko overstay
Menurut undang-undang, otoritas imigrasi memproses visa di dalam negeri, perpanjangan masa tinggal, atau kartu izin tinggal dalam 5 hari kerja sejak menerima berkas lengkap. Total waktunya juga bergantung pada seberapa cepat kedutaan Anda menerbitkan paspor baru.
Risiko terbesar adalah visa Anda habis selama menunggu. Overstay dikenai denda berdasarkan Pasal 21 Dekret 282/2025/ND-CP (VND 0,5–2 juta untuk kurang dari 16 hari, lebih tinggi untuk periode yang lebih lama), dan warga negara asing yang masa tinggalnya telah habis juga dapat diperintahkan meninggalkan Vietnam. Lihat denda overstay visa Vietnam, dan jika visa Anda hampir habis, rencanakan perpanjangan visa segera setelah paspor baru tiba.
Pajak yang belum dibayar, kewajiban pengadilan, atau denda administratif juga dapat menahan Anda di bandara meskipun dokumen Anda lengkap – lihat larangan keluar bagi warga negara asing di Vietnam dan ringkasan kami tentang prosedur keluar bagi warga negara asing.
Bagaimana Info Travel membantu setelah paspor hilang
- Saran yang jelas tentang urutan langkah yang tepat untuk situasi Anda (visa, e-visa, bebas visa, atau kartu izin tinggal);
- Panduan mengenai laporan kehilangan yang dikonfirmasi polisi, paspor baru, dan nota diplomatik paspor hilang dari kedutaan Anda;
- Setelah laporan kehilangan, paspor baru, dan nota diplomatik siap: layanan kami di otoritas imigrasi untuk menerbitkan ulang visa atau kartu izin tinggal Anda pada paspor baru;
- Menyiapkan dan mengajukan penerbitan ulang visa atau kartu izin tinggal pada paspor baru dengan formulir Surat Edaran 70/2026;
- Saran penyelesaian overstay jika visa Anda habis selama menunggu;
- Penanganan mendesak jika Anda sudah memesan tiket pesawat.
Biaya layanan kami tergantung pada kasus dan jadwal Anda – hubungi kami melalui WhatsApp/Zalo +84327828822 untuk penawaran harga.
Pertanyaan Umum
Bisakah saya terbang hanya dengan laporan kehilangan yang dikonfirmasi polisi?
Tidak. Laporan tersebut bukan dokumen perjalanan. Anda memerlukan paspor baru atau dokumen perjalanan darurat dari kedutaan, beserta izin tinggal yang sah pada dokumen tersebut, sebelum pergi ke bandara.
E-visa saya masih berlaku – apakah otomatis berpindah ke paspor baru?
Tidak. E-visa diterbitkan untuk nomor paspor lama. Urus paspor baru dan nota diplomatik paspor hilang dari kedutaan, lalu ajukan permohonan ke otoritas imigrasi agar visa diterbitkan ulang pada paspor baru.
Saya menemukan paspor lama setelah melaporkannya hilang. Bisakah saya menggunakannya?
Paspor yang telah dilaporkan hilang biasanya dibatalkan oleh negara penerbit. Tanyakan ke kedutaan Anda sebelum bepergian dengan paspor tersebut.
Berapa lama seluruh proses memakan waktu?
Tahap imigrasi memakan waktu sekitar 5 hari kerja sejak berkas lengkap; lamanya penerbitan paspor baru ditentukan oleh kedutaan. Hubungi kami segera setelah kehilangan terjadi agar kami dapat menyusun rencana sesuai jadwal penerbangan Anda.
Info Travel – solusi visa bagi warga negara asing di Vietnam
📞 WhatsApp/Zalo: +84327828822 – Hotline: +84903782118
📍 Tini Building, 152–154 Vo Van Kiet, Ben Thanh Ward, Ho Chi Minh City
