Se perder o passaporte no Vietname, siga três passos por esta ordem: elabore uma participação escrita de perda do passaporte (e do cartão de residência, se também o perdeu) confirmada pela polícia do bairro onde está alojado; obtenha um novo passaporte na sua embaixada ou consulado, juntamente com uma nota verbal que confirme a perda do passaporte emitida por essa mesma embaixada ou consulado; e só então peça aos serviços de imigração a reemissão do visto ou do cartão de residência temporária perdido no novo passaporte. O seu visto, o visto eletrónico, o cartão de residência e o carimbo de entrada pertencem todos ao passaporte antigo, pelo que, sem o último passo, não conseguirá passar o controlo de saída. A Info Travel presta aconselhamento e trata da documentação do visto e do cartão de residência após a perda do passaporte – envie-nos uma mensagem por WhatsApp +84327828822.
Porque é que a perda do passaporte afeta a sua permanência e a sua saída
Nos termos da Lei sobre a Entrada, Saída, Trânsito e Residência de Estrangeiros no Vietname (Lei 47/2014/QH13, na sua redação atual), um estrangeiro só pode sair do país se tiver um passaporte ou documento de viagem internacional válido, um certificado de permanência temporária, cartão de residência temporária ou cartão de residência permanente válido e se não estiver sujeito a qualquer suspensão de saída.
A perda do passaporte compromete as duas primeiras condições:
- Fica sem documento de viagem até a sua embaixada emitir um novo passaporte ou um documento de emergência.
- A vinheta do visto, o visto eletrónico e o carimbo de entrada foram todos emitidos com o número do passaporte antigo. O novo passaporte não os herda automaticamente.
- O prazo de permanência autorizado continua a correr. Se terminar enquanto aguarda o novo passaporte, fica em situação de permanência ilegal.
Quanto mais cedo agir, melhor – sobretudo se já tiver um voo reservado ou se o visto estiver prestes a caducar.
Passo 1: Obter uma participação de perda confirmada pela polícia do bairro
Logo que dê pela falta do passaporte (perdido, furtado ou roubado por esticão), redija uma participação de perda do passaporte (indicando também o cartão de residência, se o perdeu juntamente) e peça à polícia do bairro/comuna onde está alojado que a confirme. Leve consigo:
- Uma cópia ou fotografia da página de identificação do passaporte, do visto ou visto eletrónico e do carimbo de entrada, se a tiver no telemóvel ou no e-mail;
- Qualquer outro documento de identificação (cartão de residência, carta de condução, cartão de cidadão);
- A sua morada no Vietname (hotel ou habitação arrendada) e a indicação de quando e onde ocorreu a perda.
O resultado é a participação de perda confirmada pela polícia do bairro. É exigida tanto pela sua embaixada para o novo passaporte como pelos serviços de imigração para a reemissão do visto ou do cartão de residência, por isso guarde o original e tire várias cópias. Se uma autoridade estrangeira a exigir, poderá também precisar de uma tradução notarial. Se não fala vietnamita, faça-se acompanhar de um intérprete, de um funcionário do hotel ou de alguém da empresa que o patrocina.
Passo 2: Obter na embaixada um novo passaporte e a nota verbal de perda
Só a embaixada ou o consulado do seu país pode substituir um passaporte. Consoante a nacionalidade, poderá ser-lhe proposto:
- Um novo passaporte de substituição – a opção adequada se vive no Vietname com cartão de residência ou autorização de trabalho;
- Um documento de viagem de emergência – de validade curta, destinado sobretudo ao regresso ao país de origem ou à continuação da viagem.
Ao pedir o novo passaporte, solicite à sua embaixada ou consulado que emita também uma nota verbal (ofício) que confirme a perda, com os dados do passaporte perdido e do novo. Os serviços de imigração do Vietname exigem esta nota para reemitir o seu visto ou cartão de residência no novo passaporte; sem ela, o pedido não é aceite.
Os requisitos, os prazos e as taxas são definidos por cada embaixada, pelo que deve informar-se diretamente junto da sua. O nosso guia das embaixadas estrangeiras no Vietname é um bom ponto de partida.
Escolha com cuidado: um visto ou cartão de residência vietnamita tem de caducar pelo menos 30 dias antes do passaporte, pelo que um documento de emergência de curta duração raramente é suficiente para um cartão de residência de longa duração.
Passo 3: Obter a reemissão do visto ou do cartão de residência no novo passaporte
Com o novo passaporte e a nota verbal da embaixada na mão, o próprio (ou a empresa ou o familiar que o patrocina) apresenta o pedido de reemissão aos serviços de imigração (Departamento de Imigração ou serviço provincial de imigração). O que precisa depende da sua situação antes da perda:
| A sua situação antes da perda | Solução habitual |
|---|---|
| Visto válido | Pedir, através do seu patrocinador, a reemissão do visto no novo passaporte. |
| Visto eletrónico válido | O visto eletrónico está associado ao número do passaporte antigo; apresente o novo passaporte e a nota verbal para obter a reemissão de um visto no novo passaporte antes da partida. |
| Isenção de visto (certificado de permanência temporária) | Apresentar o novo passaporte e a nota verbal para obter a reemissão do certificado de permanência temporária (ou de um visto) no novo passaporte. |
| Cartão de residência temporária | Pedir a reemissão do cartão de residência no novo passaporte, com a nota verbal e a carta do patrocinador. |
| Visto já caducado | Regularizar primeiro a permanência ilegal e, depois, obter um visto no novo passaporte para sair. |
Formulários: Desde 1 de julho de 2026, os formulários de imigração seguem a Circular 70/2026/TT-BCA (consulte formulários de imigração NA do Vietname). Um pedido de visto no país utiliza normalmente o formulário NA5 (pedido de visto / prorrogação da permanência temporária); um cartão de residência utiliza o NA8 juntamente com o NA6 (patrocinador empresa) ou o NA7 (patrocinador particular). O processo de reemissão inclui o formulário de pedido, o novo passaporte, a nota verbal da embaixada ou do consulado que confirma a perda do passaporte, a participação de perda do passaporte/cartão de residência confirmada pela polícia do bairro onde está alojado, a carta do patrocinador e fotografias.
Taxas oficiais (Circular 28/2026/TT-BTC): cobradas consoante o tipo de visto ou cartão reemitido, p. ex. visto de entrada única USD 25; cartão de residência até 2 anos USD 145, mais de 2 até 5 anos USD 155, mais de 5 até 10 anos USD 165.
Perda do passaporte sendo titular de cartão de residência
Se vive no Vietname com um cartão de residência temporária (trabalho, investimento ou família), a perda do passaporte não põe fim ao seu direito de permanência, mas o cartão tem o número do passaporte antigo. Assim que tiver o novo passaporte e a nota verbal de perda emitida pela embaixada, a sua empresa ou o familiar que o patrocina pede a reemissão do cartão no novo passaporte. Se o cartão se perdeu juntamente com o passaporte, a reemissão baseia-se igualmente nesta nota. Consulte substituição de um cartão de residência perdido ou danificado.
Peça também ao senhorio ou ao hotel que atualize a declaração de residência temporária com o novo passaporte e informe a sua entidade empregadora, para que os registos da autorização de trabalho possam ser atualizados, se necessário.
Prazos e risco de permanência ilegal
Por lei, os serviços de imigração apreciam um pedido de visto no país, de prorrogação da permanência ou de cartão de residência no prazo de 5 dias úteis a contar da receção do processo completo. O tempo total depende também da rapidez com que a sua embaixada emite o novo passaporte.
O maior risco é o visto caducar enquanto espera. A permanência ilegal é punida com coima nos termos do artigo 21.º do Decreto 282/2025/ND-CP (VND 0,5–2 milhões para menos de 16 dias, mais para períodos superiores), e o estrangeiro cujo prazo de permanência tenha expirado pode também ser obrigado a abandonar o país. Consulte coimas por permanência além do prazo no Vietname e, se o seu visto estiver prestes a caducar, planeie uma prorrogação do visto assim que receber o novo passaporte.
Impostos por pagar, obrigações judiciais ou coimas administrativas também podem impedi-lo de embarcar, mesmo com a documentação em perfeita ordem – consulte proibições de saída para estrangeiros no Vietname e a nossa visão geral dos procedimentos de saída para estrangeiros.
Como a Info Travel ajuda após a perda do passaporte
- Aconselhamento claro sobre a sequência certa para a sua situação (visto, visto eletrónico, isenção de visto ou cartão de residência);
- Orientação sobre a participação de perda confirmada pela polícia, o novo passaporte e a nota verbal de perda da sua embaixada;
- Assim que tiver a participação de perda, o novo passaporte e a nota verbal: o nosso serviço junto dos serviços de imigração para a reemissão do seu visto ou cartão de residência no novo passaporte;
- Preparação e apresentação do pedido de reemissão do visto ou do cartão de residência no novo passaporte, nos formulários da Circular 70/2026;
- Aconselhamento sobre a regularização da permanência ilegal, caso o visto tenha caducado durante a espera;
- Tratamento urgente quando já tem um voo reservado.
Os nossos honorários dependem do seu caso e do prazo – envie uma mensagem por WhatsApp/Zalo para +84327828822 para obter um orçamento.
Perguntas frequentes
Posso viajar apenas com a participação de perda confirmada pela polícia?
Não. O auto não é um documento de viagem. Antes de ir para o aeroporto, precisa de um novo passaporte ou documento de viagem de emergência emitido pela sua embaixada e de uma autorização de permanência válida associada a esse documento.
O meu visto eletrónico ainda é válido – passa para o novo passaporte?
Não. O visto eletrónico foi emitido para o número do passaporte antigo. Obtenha um novo passaporte e a nota verbal de perda da embaixada e, depois, peça aos serviços de imigração a reemissão de um visto no novo passaporte.
Encontrei o passaporte antigo depois de comunicar a perda. Posso usá-lo?
Os passaportes dados como perdidos são normalmente cancelados pelo país emissor. Confirme junto da sua embaixada antes de viajar com ele.
Quanto tempo demora todo o processo?
A fase de imigração demora cerca de 5 dias úteis a partir do processo completo; o prazo do novo passaporte é definido pela embaixada. Contacte-nos assim que ocorrer a perda para podermos planear tudo em função do seu voo.
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