Ambassade de Suisse à Hanoï : adresse et horaires 2026

L’ambassade de Suisse à Hanoï se trouve au 44B Ly Thuong Kiet Street (Hanoi Central Office Building, quartier de Cua Nam), téléphone +84 24 3934 6589 ; elle reçoit le public vers 10:00–12:00 en semaine. L’ambassade s’occupe de la coopération politique, économique et au développement ; l’ensemble des services consulaires pour les ressortissants suisses – passeports, état civil, légalisations, visas – est assuré par le Consulat général de Suisse à Hô Chi Minh-Ville. Info Travel accompagne les Suisses de Hanoï et du nord du Vietnam pour les visas, les cartes de séjour temporaire, le transfert de visa sur un nouveau passeport, les apostilles et les traductions certifiées – WhatsApp +84327828822.

Sommaire

Coordonnées de l’ambassade de Suisse

Élément	Détails
Adresse	44B Ly Thuong Kiet Street (Hanoi Central Office Building), Cua Nam Ward, Hanoï
Téléphone	+84 24 3934 6589. Urgences 24h/24 et 7j/7 : Helpline DFAE +41 58 465 33 33
E-mail	Non vérifié – utilisez le formulaire de contact du site ou helpline@eda.admin.ch
Site web	schweiz-vietnam.eda.admin.ch
Horaires d’ouverture	Lundi – vendredi : 10:00–12:00 (selon Google Maps) ; fermé le week-end et les jours fériés
Circonscription	Vietnam – les affaires consulaires pour tout le pays sont traitées par le Consulat général à Hô Chi Minh-Ville

Services consulaires pour les ressortissants suisses

Le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) indique clairement que les services consulaires sont fournis exclusivement par le Consulat général à Hô Chi Minh-Ville ; le Bureau de coopération suisse à Hanoï renvoie lui aussi toutes les affaires consulaires vers ce poste. Même si vous vivez à Hanoï, les citoyens suisses et liechtensteinois s’adressent donc à Hô Chi Minh-Ville pour :

les passeports et cartes d’identité (demande en ligne, puis convocation pour la saisie des données biométriques) ainsi que les passeports provisoires ;
l’état civil : mariage, naissance, décès ; l’immatriculation ou la radiation en tant que Suisse de l’étranger ;
la légalisation de signatures et de sceaux, ainsi que les attestations ;
les visas suisses pour les ressortissants étrangers.

En cas d’urgence en dehors des heures d’ouverture, appelez la Helpline DFAE (+41 800 24-7-365 ou +41 58 465 33 33, helpline@eda.admin.ch) – joignable 24h/24, 7j/7, 365 jours par an.

Avant de vous déplacer

Ne vous rendez pas à l’ambassade pour un passeport ou une légalisation – vous serez renvoyé au Consulat général à Hô Chi Minh-Ville.
L’entrée des bureaux, à l’intérieur de l’immeuble du 44B Ly Thuong Kiet, est un peu difficile à trouver ; renseignez-vous à l’accueil de l’immeuble et appelez avant de venir.
Les e-mails adressés à l’ambassade sur des questions consulaires reçoivent souvent une réponse du Consulat général – c’est normal.
Pour toute question importante traitée par téléphone, demandez une confirmation par e-mail.
Munissez-vous de votre passeport pour vous enregistrer à l’entrée de l’immeuble ; fermé les jours fériés vietnamiens et suisses (par ex. la Fête nationale, le 1er août).

Situations fréquentes pour les étrangers

Passeport perdu à Hanoï ou dans le nord. Obtenez une déclaration de perte auprès de la police du quartier, contactez le Consulat général de Suisse (Hô Chi Minh-Ville) pour un passeport provisoire, puis obtenez un nouveau visa ou effectuez les formalités de sortie auprès du Département de l’immigration à Hanoï, puisque votre visa a été perdu avec le passeport.

Passeport arrivant à expiration. Faites la demande en ligne et attendez la convocation pour la biométrie à Hô Chi Minh-Ville. Avec le nouveau passeport, transférez votre visa ou faites rééditer votre carte de séjour temporaire ; si le visa expire lui aussi, envisagez une prolongation de visa.

Mariages et naissances au Vietnam. Les actes d’état civil suisses doivent être apostillés et accompagnés d’une traduction certifiée en vietnamien ; les événements survenus au Vietnam sont enregistrés en Suisse par l’intermédiaire du Consulat général.

Permis de travail : les extraits du casier judiciaire suisse (Strafregisterauszug) et les diplômes doivent être apostillés et traduits.

Aide pour les passeports suisses au Vietnam

L’ambassade à Hanoï n’accepte pas les demandes de passeport. Les citoyens font leur demande en ligne et se présentent au Consulat général à Hô Chi Minh-Ville pour la biométrie ; un passeport provisoire peut être délivré pour un voyage urgent. Info Travel aide les Suisses résidant dans le nord à préparer leurs documents et traductions et à organiser le déplacement à Hô Chi Minh-Ville, puis se charge du transfert du visa ou de la carte de séjour ou des formalités de sortie – dans les limites autorisées par les autorités suisses.

Apostille, légalisation consulaire et traduction certifiée

La Suisse est partie à la Convention Apostille depuis 1973 et n’a pas formulé d’objection à l’adhésion du Vietnam ; la Convention s’applique entre les deux pays depuis le 11 septembre 2026.

a) Documents suisses destinés au Vietnam : apostille de l’autorité suisse compétente (en général la chancellerie cantonale – Staatskanzlei – ou la Chancellerie fédérale pour les documents fédéraux), puis traduction certifiée. La légalisation par l’ambassade du Vietnam à Berne n’est désormais qu’une solution de repli, sauf si un traité dispense le document – voir apostille ou légalisation consulaire.

b) Documents vietnamiens destinés à la Suisse : apostille du Département consulaire (ministère des Affaires étrangères, Hanoï) – le plus proche pour les résidents du nord – ou du Service des affaires étrangères de Hô Chi Minh-Ville ; traduction en allemand, français, italien ou anglais selon les exigences. Le DFAE vérifie pour chaque demande s’il existe un régime d’apostille applicable ; la légalisation au Consulat général n’intervient qu’en cas de besoin.

Info Travel prend en charge de bout en bout la traduction, la certification notariale et l’apostille auprès du Département consulaire à Hanoï. Découvrez notre service de légalisation consulaire ; tarifs sur WhatsApp.