Si pierde su pasaporte en Vietnam, siga tres pasos en orden: presente una denuncia escrita de pérdida del pasaporte (y de la tarjeta de residencia, si también la perdió) confirmada por la policía del barrio donde se aloja; obtenga un nuevo pasaporte en su embajada o consulado, junto con una nota verbal que confirme la pérdida del pasaporte emitida por esa misma embajada o consulado; y solo entonces solicite a la autoridad de inmigración la reexpedición de la visa o la tarjeta de residencia temporal perdida sobre el nuevo pasaporte. Su visa, su visa electrónica, su tarjeta de residencia y su sello de entrada pertenecen al pasaporte anterior, por lo que sin el último paso no podrá pasar el control de salida. Info Travel asesora y tramita la visa y la tarjeta de residencia tras la pérdida del pasaporte – escríbanos por WhatsApp al +84327828822.
Por qué la pérdida del pasaporte afecta a su estancia y a su salida
Según la Ley de Entrada, Salida, Tránsito y Residencia de Extranjeros de Vietnam (Ley 47/2014/QH13, con sus modificaciones), un extranjero solo puede salir del país si tiene un pasaporte o documento de viaje internacional válido, un certificado de residencia temporal, una tarjeta de residencia temporal o una tarjeta de residencia permanente válidos, y no tiene ninguna suspensión de salida en su contra.
Perder el pasaporte incumple las dos primeras condiciones:
- No tiene documento de viaje hasta que su embajada expida un nuevo pasaporte o un documento de emergencia.
- Su visa adherida, su visa electrónica y su sello de entrada se emitieron con el número del pasaporte anterior. El nuevo pasaporte no los hereda automáticamente.
- Su estancia autorizada sigue corriendo. Si vence mientras espera el nuevo pasaporte, estará excediendo el plazo de estancia.
Cuanto antes actúe, mejor – sobre todo si ya tiene un vuelo reservado o su visa está a punto de vencer.
Paso 1: obtener una denuncia de pérdida confirmada por la policía del barrio
En cuanto note que le falta el pasaporte (perdido, robado o arrebatado), redacte una denuncia de pérdida del pasaporte (incluyendo la tarjeta de residencia si se perdió con él) y haga que la confirme la policía del barrio/comuna donde se aloja. Lleve:
- Una copia o foto de la página de datos del pasaporte, de la visa o visa electrónica y del sello de entrada, si tiene alguna en el teléfono o en el correo electrónico;
- Cualquier otro documento de identidad (tarjeta de residencia, licencia de conducir, documento nacional de identidad);
- Su dirección en Vietnam (hotel o vivienda alquilada) y cuándo y dónde se produjo la pérdida.
El resultado es la denuncia de pérdida confirmada por la policía del barrio. La exigen tanto su embajada para el nuevo pasaporte como la autoridad de inmigración para reexpedir la visa o la tarjeta de residencia, así que guarde el original y haga varias copias. Si la necesita una autoridad extranjera, también puede requerir una traducción notariada. Si no habla vietnamita, vaya acompañado de un intérprete, del personal de su hotel o de alguien de la empresa que lo patrocina.
Paso 2: obtener en su embajada un nuevo pasaporte y la nota verbal de pérdida
Solo la embajada o el consulado de su propio país puede reponer un pasaporte. Según su nacionalidad, le pueden ofrecer:
- Un pasaporte de reposición completo – la opción adecuada si vive en Vietnam con tarjeta de residencia o permiso de trabajo;
- Un documento de viaje de emergencia – de corta vigencia, pensado sobre todo para regresar a su país o continuar el viaje.
Al solicitar el nuevo pasaporte, pida a su embajada o consulado que emita también una nota verbal (carta oficial) que confirme la pérdida, con los datos del pasaporte perdido y del nuevo. La autoridad de inmigración de Vietnam exige esta nota para reexpedir su visa o tarjeta de residencia sobre el nuevo pasaporte; sin ella, la solicitud no será admitida.
Cada embajada fija sus requisitos, plazos y tasas, así que consulte directamente con la suya. Nuestra guía de embajadas extranjeras en Vietnam es un buen punto de partida.
Elija con cuidado: una visa o tarjeta de residencia vietnamita debe vencer al menos 30 días antes que el pasaporte, por lo que un documento de emergencia de corta vigencia rara vez basta para una tarjeta de residencia de larga duración.
Paso 3: obtener la reexpedición de la visa o la tarjeta de residencia sobre el nuevo pasaporte
Con el nuevo pasaporte y la nota verbal de la embajada en la mano, usted (o la empresa o el familiar que lo patrocina) presenta la solicitud de reexpedición ante la autoridad de inmigración (el Departamento de Inmigración o la oficina provincial de inmigración). Lo que necesite depende de su estatus antes de la pérdida:
| Su estatus antes de la pérdida | Solución habitual |
|---|---|
| Visa vigente | Solicitar, a través de su patrocinador, la reexpedición de la visa sobre el nuevo pasaporte. |
| Visa electrónica vigente | La visa electrónica está vinculada al número del pasaporte anterior; presente el nuevo pasaporte y la nota verbal para obtener la reexpedición de una visa sobre el nuevo pasaporte antes de la salida. |
| Exención de visa (certificado de residencia temporal) | Presentar el nuevo pasaporte y la nota verbal para obtener la reexpedición del certificado de residencia temporal (o de una visa) sobre el nuevo pasaporte. |
| Tarjeta de residencia temporal | Solicitar la reexpedición de la tarjeta de residencia sobre el nuevo pasaporte, con la nota verbal y la carta del patrocinador. |
| Visa ya vencida | Regularizar primero el exceso de estancia y luego obtener una visa sobre el nuevo pasaporte para salir. |
Formularios: Desde el 1 de julio de 2026, los formularios de inmigración se rigen por la Circular 70/2026/TT-BCA (consulte formularios NA de inmigración de Vietnam). Una solicitud de visa dentro del país suele usar el formulario NA5 (solicitud de visa / prórroga de estancia temporal); para la tarjeta de residencia se usa el NA8 junto con el NA6 (patrocinador empresa) o el NA7 (patrocinador particular). El expediente de reexpedición incluye el formulario de solicitud, el nuevo pasaporte, la nota verbal de la embajada o el consulado que confirma la pérdida del pasaporte, la denuncia de pérdida del pasaporte/tarjeta de residencia confirmada por la policía del barrio donde se aloja, la carta del patrocinador y fotografías.
Tasas estatales (Circular 28/2026/TT-BTC): se cobran según el tipo de visa o tarjeta reexpedida, p. ej. visa de una entrada USD 25; tarjeta de residencia hasta 2 años USD 145, de más de 2 a 5 años USD 155, de más de 5 a 10 años USD 165.
Pérdida del pasaporte con tarjeta de residencia
Si vive en Vietnam con una tarjeta de residencia temporal (por trabajo, inversión o familia), perder el pasaporte no anula su derecho de estancia, pero la tarjeta lleva el número del pasaporte anterior. Cuando tenga el nuevo pasaporte y la nota verbal de pérdida de la embajada, su empresa o su familiar patrocinador solicita la reexpedición de la tarjeta sobre el nuevo pasaporte. Si perdió la tarjeta junto con el pasaporte, la reexpedición también se basa en esta nota. Consulte reposición de una tarjeta de residencia perdida o dañada.
Pida también a su arrendador u hotel que actualice su declaración de residencia temporal con el nuevo pasaporte, e informe a su empleador para que, si es necesario, se actualicen los registros del permiso de trabajo.
Plazos y riesgo de exceder la estancia
Por ley, la autoridad de inmigración resuelve una visa dentro del país, una prórroga de estancia o una tarjeta de residencia en un plazo de 5 días hábiles desde la recepción de un expediente completo. El tiempo total también depende de la rapidez con que su embajada expida el nuevo pasaporte.
El mayor riesgo es que su visa venza mientras espera. Exceder la estancia se sanciona conforme al artículo 21 del Decreto 282/2025/ND-CP (de VND 0,5 a 2 millones por menos de 16 días, más por periodos más largos), y al extranjero con la estancia vencida también se le puede ordenar salir del país. Consulte multas por exceso de estancia en Vietnam y, si su visa está por vencer, planifique una prórroga de visa en cuanto llegue el nuevo pasaporte.
Los impuestos impagados, las obligaciones judiciales o las multas administrativas también pueden detenerlo en el aeropuerto aunque tenga los papeles en perfecto orden – consulte la prohibición de salida para extranjeros en Vietnam y nuestro resumen de los trámites de salida para extranjeros.
Cómo le ayuda Info Travel tras la pérdida del pasaporte
- Asesoría clara sobre la secuencia adecuada para su situación (visa, visa electrónica, exención de visa o tarjeta de residencia);
- Orientación sobre la denuncia de pérdida confirmada por la policía, el nuevo pasaporte y la nota verbal de pérdida de su embajada;
- Una vez que tenga la denuncia de pérdida, el nuevo pasaporte y la nota verbal: nuestro servicio ante la autoridad de inmigración para reexpedir su visa o tarjeta de residencia sobre el nuevo pasaporte;
- Preparación y presentación de la reexpedición de su visa o tarjeta de residencia sobre el nuevo pasaporte, con los formularios de la Circular 70/2026;
- Asesoría para regularizar el exceso de estancia si su visa venció mientras esperaba;
- Gestión urgente cuando ya tiene un vuelo reservado.
Nuestros honorarios dependen de su caso y de los plazos – escríbanos por WhatsApp/Zalo al +84327828822 para solicitar un presupuesto.
Preguntas frecuentes
¿Puedo volar solo con la denuncia de pérdida confirmada por la policía?
No. La denuncia no es un documento de viaje. Antes de ir al aeropuerto necesita un nuevo pasaporte o un documento de viaje de emergencia de su embajada, además de una autorización de estancia válida en ese documento.
Mi visa electrónica sigue vigente: ¿se traslada al nuevo pasaporte?
No. La visa electrónica se emitió para el número del pasaporte anterior. Obtenga un nuevo pasaporte y la nota verbal de pérdida de la embajada y, luego, solicite a la autoridad de inmigración la reexpedición de una visa sobre el nuevo pasaporte.
Encontré mi pasaporte anterior después de denunciar su pérdida. ¿Puedo usarlo?
Los pasaportes denunciados como perdidos suelen ser anulados por el país emisor. Consulte con su embajada antes de viajar con él.
¿Cuánto tarda todo el proceso?
El trámite de inmigración tarda unos 5 días hábiles desde la presentación de un expediente completo; el plazo del nuevo pasaporte depende de la embajada. Contáctenos en cuanto se produzca la pérdida para planificar todo en función de su vuelo.
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