Đại sứ quán Hoa Kỳ tại Hà Nội: địa chỉ, giờ làm việc, dịch vụ 2026

Đại sứ quán Hoa Kỳ tại Hà Nội có trụ sở ở 7 Láng Hạ, còn Bộ phận lãnh sự – nơi công dân Mỹ làm hộ chiếu, khai sinh ở nước ngoài (CRBA) và công chứng – đặt tại 170 Ngọc Khánh; tổng đài +84 24 3850 5000 (cả ngoài giờ cho trường hợp khẩn cấp). Dịch vụ công dân Mỹ (ACS) làm theo lịch hẹn qua USTravelDocs. Info Travel hỗ trợ công dân Hoa Kỳ tại Việt Nam làm e-visa, gia hạn visa, thẻ tạm trú, chuyển visa sang hộ chiếu mới, thủ tục xuất cảnh, apostille và dịch thuật – WhatsApp +84327828822.

Danh mục

Thông tin liên hệ Đại sứ quán Hoa Kỳ tại Hà Nội

Mục	Thông tin
Địa chỉ	Trụ sở: 7 Láng Hạ, Hà Nội. Bộ phận lãnh sự (Consular Annex): 170 Ngọc Khánh, Hà Nội
Điện thoại	+84 24 3850 5000 (giờ hành chính và khẩn cấp ngoài giờ); tổng đài ACS 1900 5314 (trong nước), +1 703 468 4776 (quốc tế); 24/7 từ nước ngoài: +1 202 501 4444
Email	support-acs-vietnam@usvisascheduling.com (câu hỏi chung về lịch hẹn, hộ chiếu, CRBA, công chứng); câu hỏi theo hồ sơ cụ thể gửi qua form ACS
Website	vn.usembassy.gov
Giờ làm việc	Dịch vụ công dân theo lịch hẹn; khẩn cấp gọi tổng đài bất kỳ lúc nào. Giờ mở cửa chi tiết xem trên website
Khu vực phụ trách	Các tỉnh phía Bắc; phía Nam do Tổng lãnh sự quán Hoa Kỳ tại TP.HCM phụ trách (danh sách tỉnh cụ thể xem trên website)

Hoa Kỳ đang xây khu Đại sứ quán mới trên đường Phạm Văn Bạch (khởi công 2023). Cho đến khi có thông báo chính thức, các địa chỉ trên vẫn là nơi tiếp công dân.

Dịch vụ lãnh sự cho công dân Hoa Kỳ

Bộ phận Dịch vụ công dân Mỹ (American Citizen Services – ACS) tại Hà Nội xử lý:

Cấp mới, gia hạn hộ chiếu Mỹ; thay hộ chiếu bị mất hoặc bị trộm, kể cả hộ chiếu khẩn cấp khi cần bay gấp.
Báo cáo khai sinh công dân Mỹ ở nước ngoài (CRBA) và hộ chiếu đầu tiên cho trẻ sinh tại Việt Nam.
Dịch vụ công chứng (notarial): chứng thực chữ ký trên giấy ủy quyền, bản khai, giấy tờ gửi về Mỹ.
Hỗ trợ khi khẩn cấp: tìm cơ sở y tế, hướng dẫn trình báo tội phạm, liên lạc gia đình (khi có đồng ý), theo dõi trường hợp bị bắt giữ, danh sách luật sư, khoản vay hồi hương khẩn cấp.

Lưu ý: Đại sứ quán không thể chứng thực (authenticate) giấy tờ do Mỹ cấp khi bạn đang ở Việt Nam – những giấy tờ này phải xử lý tại Mỹ (xem phần apostille bên dưới).

Những điều cần biết trước khi đến

Đến đúng địa chỉ: thủ tục công dân làm ở Bộ phận lãnh sự 170 Ngọc Khánh, không phải trụ sở 7 Láng Hạ.
Phải có lịch hẹn. Người đến không hẹn thường được yêu cầu quay về gọi điện hoặc email đặt lịch. Lịch hẹn ACS có thể kín vài tuần; nếu khẩn cấp (bay gấp, bệnh) hãy xin lịch sớm hơn qua form ACS.
Nhiều người cho biết gọi điện thường gặp hệ thống tự động, trong khi email lại được trả lời khá nhanh – nên ưu tiên email/form và ghi rõ ngày bay.
Hồ sơ hộ chiếu cho trẻ em: nếu một bên cha/mẹ vắng mặt, chuẩn bị mẫu đồng ý có công chứng theo quy định của Bộ Ngoại giao Mỹ và hỏi trước để chắc giấy tờ được chấp nhận.
Qua kiểm tra an ninh khi vào; hạn chế mang túi lớn và thiết bị điện tử.
Nghỉ các ngày lễ Việt Nam và Hoa Kỳ.

Người nước ngoài thường cần hỗ trợ gì khi tìm đến đại sứ quán

Mất hoặc bị trộm hộ chiếu. Trình báo công an nơi xảy ra để lấy giấy xác nhận, đặt lịch khẩn với ACS để làm hộ chiếu thay thế. Visa Việt Nam nằm trong hộ chiếu cũ, nên sau khi có hộ chiếu mới bạn phải xin thị thực mới hoặc làm thủ tục xuất cảnh tại cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh trước khi ra sân bay.

Hộ chiếu sắp hết hạn. Gia hạn tại Đại sứ quán; nếu bạn có visa dài hạn hoặc thẻ tạm trú, phải làm thủ tục chuyển sang hộ chiếu mới. Công dân Mỹ không được miễn thị thực Việt Nam, nên thường dùng e-visa Việt Nam (tối đa 90 ngày) hoặc gia hạn visa qua đơn vị bảo lãnh.

Kết hôn, sinh con, giấy phép lao động. Người Mỹ kết hôn tại Việt Nam thường cần bản khai tình trạng hôn nhân có chứng thực chữ ký tại Đại sứ quán; người đi làm cần bằng cấp và lý lịch tư pháp FBI đã apostille kèm dịch thuật công chứng. Trẻ sinh tại Việt Nam cần CRBA và hộ chiếu, sau đó làm visa/thẻ tạm trú cho bé.

Bầu cử. Công dân Mỹ ở nước ngoài đăng ký và xin phiếu bầu vắng mặt qua hệ thống FVAP; ACS có thể chứng thực giấy tờ liên quan nếu cần.

Hỗ trợ làm hộ chiếu Hoa Kỳ tại Việt Nam

Bộ phận lãnh sự ở Hà Nội nhận hồ sơ cấp mới và gia hạn hộ chiếu Mỹ theo lịch hẹn đặt qua USTravelDocs. Người nộp đơn, đặc biệt là trẻ em và người làm hộ chiếu lần đầu, thường phải có mặt trực tiếp; cha mẹ cùng đến hoặc nộp giấy đồng ý.

Info Travel hỗ trợ trong phạm vi Đại sứ quán cho phép: hướng dẫn đặt lịch, kiểm tra mẫu đơn, chụp ảnh đúng chuẩn, dịch thuật giấy khai sinh/kết hôn Việt Nam đi kèm và hướng dẫn đường đến 170 Ngọc Khánh. Sau khi nhận hộ chiếu mới, chúng tôi chuyển visa hoặc thẻ tạm trú sang hộ chiếu mới, xin visa mới hoặc làm thủ tục xuất cảnh. Chúng tôi không thay mặt công dân trong buổi phỏng vấn hay lấy dấu vân tay.

Hợp pháp hóa lãnh sự, chứng nhận lãnh sự (dấu Bộ Ngoại giao / Sở Ngoại vụ) và dịch thuật công chứng

Hoa Kỳ là thành viên Công ước Apostille từ 1981 và không phản đối việc Việt Nam gia nhập (31/12/2025). Vì vậy, từ 11/9/2026 giấy tờ giữa hai nước dùng apostille; hợp pháp hóa lãnh sự chỉ còn là phương án dự phòng. Xem: hợp pháp hóa lãnh sự.

a) Giấy tờ Mỹ dùng tại Việt Nam: giấy tờ do tiểu bang cấp (khai sinh, kết hôn, bằng cấp đã công chứng) xin apostille tại văn phòng Secretary of State của tiểu bang đó; giấy tờ liên bang (như lý lịch tư pháp FBI) xin apostille tại Văn phòng Chứng thực của Bộ Ngoại giao Mỹ. Sau đó làm dịch thuật công chứng sang tiếng Việt. Nếu nơi nhận vẫn đòi cách cũ: chứng thực tại Mỹ rồi hợp pháp hóa tại Đại sứ quán/Tổng lãnh sự quán Việt Nam ở Mỹ – trừ trường hợp được miễn theo điều ước quốc tế. Chữ ký được ACS chứng thực tại Hà Nội, khi dùng ở Việt Nam, có thể cần chứng nhận lãnh sự tại Cục Lãnh sự tùy nơi nhận.

b) Giấy tờ Việt Nam dùng tại Mỹ: xin apostille tại Cục Lãnh sự (Bộ Ngoại giao, Hà Nội) hoặc Sở Ngoại vụ TP.HCM, kèm bản dịch tiếng Anh.

Info Travel làm trọn chuỗi: dịch thuật, công chứng, nộp – nhận apostille hoặc chứng nhận lãnh sự tại Bộ Ngoại giao/Sở Ngoại vụ. Xem dịch vụ hợp pháp hóa lãnh sự; báo giá qua WhatsApp +84327828822.