Se perdete il passaporto in Vietnam, seguite tre passaggi nell’ordine: redigete una denuncia scritta di smarrimento del passaporto (e della carta di soggiorno, se smarrita anch’essa) e fatela convalidare dalla polizia del rione in cui alloggiate; ottenete un nuovo passaporto dalla vostra ambasciata o dal vostro consolato, insieme a una nota verbale che confermi lo smarrimento del passaporto rilasciata dalla stessa ambasciata o dallo stesso consolato; solo a quel punto chiedete all’autorità per l’immigrazione il rilascio del visto o della carta di soggiorno temporaneo smarriti sul nuovo passaporto. Visto, e-visa, carta di soggiorno e timbro d’ingresso sono tutti legati al vecchio passaporto: senza l’ultimo passaggio non potete superare il controllo di frontiera in uscita. Info Travel offre consulenza e gestisce le pratiche per visto e carta di soggiorno dopo lo smarrimento del passaporto – scriveteci su WhatsApp +84327828822.
Perché lo smarrimento del passaporto incide sul soggiorno e sull’uscita
Ai sensi della Legge vietnamita sull’ingresso, l’uscita, il transito e la residenza degli stranieri (Legge 47/2014/QH13, e successive modifiche), uno straniero può lasciare il Paese solo se dispone di un passaporto o di un documento di viaggio internazionale valido, di un certificato di soggiorno temporaneo, di una carta di soggiorno temporaneo o di una carta di residenza permanente validi, e se non è soggetto a sospensione dell’uscita.
Lo smarrimento del passaporto fa venir meno le prime due condizioni:
- Non avete un documento di viaggio finché la vostra ambasciata non rilascia un nuovo passaporto o un documento d’emergenza.
- Il visto adesivo, l’e-visa e il timbro d’ingresso sono stati tutti rilasciati sul numero del vecchio passaporto. Il nuovo passaporto non li eredita automaticamente.
- Il periodo di soggiorno consentito continua a scorrere. Se scade mentre attendete il nuovo passaporto, vi trovate in situazione di soggiorno irregolare.
Prima agite, meglio è – soprattutto se avete già prenotato un volo o se il visto è prossimo alla scadenza.
Passo 1: far convalidare la denuncia di smarrimento dalla polizia del rione
Non appena vi accorgete della mancanza del passaporto (smarrito, rubato o scippato), redigete una denuncia di smarrimento del passaporto (indicando anche la carta di soggiorno, se è andata persa insieme) e fatela convalidare dalla polizia del rione/comune in cui alloggiate. Portate con voi:
- Una copia o una foto della pagina dei dati del passaporto, del visto o dell’e-visa e del timbro d’ingresso, se ne avete una sul telefono o nella posta elettronica;
- Qualsiasi altro documento d’identità (carta di soggiorno, patente di guida, carta d’identità nazionale);
- Il vostro indirizzo in Vietnam (hotel o abitazione in affitto) e il luogo e il momento dello smarrimento.
Il risultato è la denuncia di smarrimento convalidata dalla polizia del rione. È richiesta sia dalla vostra ambasciata per il nuovo passaporto sia dall’autorità per l’immigrazione per il nuovo rilascio del visto o della carta di soggiorno, quindi conservate l’originale e fatene diverse copie. Se serve a un’autorità straniera, potrebbe essere necessaria anche una traduzione autenticata. Se non parlate vietnamita, fatevi accompagnare da un interprete, dal personale dell’hotel o da qualcuno dell’azienda che vi sponsorizza.
Passo 2: ottenere dall’ambasciata un nuovo passaporto e la nota verbale di smarrimento
Solo l’ambasciata o il consolato del vostro Paese può sostituire un passaporto. A seconda della cittadinanza, potreste ricevere:
- Un passaporto sostitutivo completo – la scelta giusta se vivete in Vietnam con una carta di soggiorno o un permesso di lavoro;
- Un documento di viaggio d’emergenza – di breve validità, pensato soprattutto per il rientro in patria o per proseguire il viaggio.
Quando richiedete il nuovo passaporto, chiedete alla vostra ambasciata o al vostro consolato di rilasciare anche una nota verbale (lettera ufficiale) che confermi lo smarrimento, con i dati del passaporto smarrito e di quello nuovo. L’autorità vietnamita per l’immigrazione richiede questa nota per rilasciare nuovamente il visto o la carta di soggiorno sul nuovo passaporto; senza di essa la domanda non viene accettata.
Requisiti, tempi e costi sono stabiliti da ciascuna ambasciata, quindi verificate direttamente con la vostra. La nostra guida alle ambasciate straniere in Vietnam è un buon punto di partenza.
Scegliete con attenzione: un visto o una carta di soggiorno vietnamiti devono scadere almeno 30 giorni prima del passaporto, quindi un documento d’emergenza di breve durata raramente basta per una carta di soggiorno di lungo periodo.
Passo 3: ottenere il nuovo rilascio del visto o della carta di soggiorno sul nuovo passaporto
Con il nuovo passaporto e la nota verbale dell’ambasciata, voi (o l’azienda o il familiare che vi sponsorizza) presentate la domanda di nuovo rilascio all’autorità per l’immigrazione (il Dipartimento per l’immigrazione o l’ufficio immigrazione provinciale). Ciò che serve dipende dal vostro status prima dello smarrimento:
| Il vostro status prima dello smarrimento | Soluzione abituale |
|---|---|
| Visto valido | Richiedere tramite il vostro sponsor il nuovo rilascio del visto sul nuovo passaporto. |
| E-visa valido | L’e-visa è legato al numero del vecchio passaporto; presentate il nuovo passaporto e la nota verbale per ottenere il rilascio di un visto sul nuovo passaporto prima della partenza. |
| Esenzione dal visto (certificato di soggiorno temporaneo) | Presentare il nuovo passaporto e la nota verbale per ottenere il nuovo rilascio del certificato di soggiorno temporaneo (o di un visto) sul nuovo passaporto. |
| Carta di soggiorno temporaneo | Richiedere il nuovo rilascio della carta di soggiorno sul nuovo passaporto, con la nota verbale e la lettera dello sponsor. |
| Visto già scaduto | Regolarizzare prima il soggiorno oltre il termine, poi ottenere un visto sul nuovo passaporto per l’uscita. |
Moduli: Dal 1° luglio 2026 i moduli per l’immigrazione seguono la Circolare 70/2026/TT-BCA (vedi moduli NA per l’immigrazione in Vietnam). Una richiesta di visto presentata in Vietnam utilizza di norma il modulo NA5 (domanda di visto / proroga del soggiorno temporaneo); per la carta di soggiorno si usa il modulo NA8 insieme al NA6 (sponsor aziendale) o al NA7 (sponsor privato). Il fascicolo per il nuovo rilascio comprende il modulo di domanda, il nuovo passaporto, la nota verbale dell’ambasciata o del consolato che conferma lo smarrimento del passaporto, la denuncia di smarrimento del passaporto/della carta di soggiorno convalidata dalla polizia del rione in cui alloggiate, la lettera dello sponsor e le fotografie.
Diritti statali (Circolare 28/2026/TT-BTC): applicati in base al tipo di visto o di carta rilasciati nuovamente, ad es. visto a ingresso singolo USD 25; carta di soggiorno fino a 2 anni USD 145, da oltre 2 a 5 anni USD 155, da oltre 5 a 10 anni USD 165.
Smarrimento del passaporto con carta di soggiorno
Se vivete in Vietnam con una carta di soggiorno temporaneo (per lavoro, investimento o famiglia), lo smarrimento del passaporto non fa venir meno il vostro diritto di soggiorno, ma la carta riporta il numero del vecchio passaporto. Una volta ottenuti il nuovo passaporto e la nota verbale di smarrimento dell’ambasciata, l’azienda o il familiare che vi sponsorizza richiede il nuovo rilascio della carta sul nuovo passaporto. Se la carta è andata persa insieme al passaporto, anche il nuovo rilascio si basa su questa nota. Vedi sostituzione della carta di soggiorno smarrita o danneggiata.
Chiedete inoltre al proprietario o all’hotel di aggiornare la dichiarazione di residenza temporanea con il nuovo passaporto e informate il datore di lavoro, affinché, se necessario, si possano aggiornare i dati del permesso di lavoro.
Tempi e rischio di soggiorno oltre il termine
Per legge, l’autorità per l’immigrazione esamina una domanda di visto in Vietnam, una proroga del soggiorno o una carta di soggiorno entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento di un fascicolo completo. I tempi complessivi dipendono anche dalla rapidità con cui la vostra ambasciata rilascia il nuovo passaporto.
Il rischio maggiore è che il visto scada durante l’attesa. Il soggiorno oltre il termine è sanzionato ai sensi dell’articolo 21 del Decreto 282/2025/ND-CP (da VND 0,5 a 2 milioni per meno di 16 giorni, di più per periodi più lunghi) e allo straniero con soggiorno scaduto può anche essere ordinato di lasciare il Paese. Vedi sanzioni per soggiorno oltre il termine in Vietnam e, se il visto sta per scadere, programmate una proroga del visto non appena arriva il nuovo passaporto.
Imposte non pagate, obblighi derivanti da procedimenti giudiziari o sanzioni amministrative possono bloccarvi in aeroporto anche con documenti perfettamente in regola – vedi divieto di uscita per gli stranieri in Vietnam e la nostra panoramica sulle procedure di uscita per gli stranieri.
Come vi aiuta Info Travel dopo lo smarrimento del passaporto
- Indicazioni chiare sulla sequenza corretta per la vostra situazione (visto, e-visa, esenzione dal visto o carta di soggiorno);
- Assistenza per la denuncia di smarrimento convalidata dalla polizia, il nuovo passaporto e la nota verbale di smarrimento della vostra ambasciata;
- Una volta ottenuti denuncia di smarrimento, nuovo passaporto e nota verbale: il nostro servizio presso l’autorità per l’immigrazione per il nuovo rilascio del visto o della carta di soggiorno sul nuovo passaporto;
- Preparazione e presentazione della domanda di nuovo rilascio del visto o della carta di soggiorno sul nuovo passaporto, con i moduli della Circolare 70/2026;
- Consulenza per regolarizzare il soggiorno oltre il termine se il visto è scaduto durante l’attesa;
- Gestione urgente se avete già prenotato un volo.
Il costo del servizio dipende dal vostro caso e dalle tempistiche – scriveteci su WhatsApp/Zalo +84327828822 per un preventivo.
Domande frequenti
Posso partire solo con la denuncia di smarrimento convalidata dalla polizia?
No. La denuncia non è un documento di viaggio. Prima di andare in aeroporto vi servono un nuovo passaporto o un documento di viaggio d’emergenza rilasciato dalla vostra ambasciata, oltre a un’autorizzazione al soggiorno valida su tale documento.
Il mio e-visa è ancora valido: si trasferisce sul nuovo passaporto?
No. L’e-visa è stato rilasciato per il numero del vecchio passaporto. Ottenete un nuovo passaporto e la nota verbale di smarrimento dell’ambasciata, poi chiedete all’autorità per l’immigrazione il rilascio di un visto sul nuovo passaporto.
Ho ritrovato il vecchio passaporto dopo averne denunciato lo smarrimento. Posso usarlo?
I passaporti denunciati come smarriti vengono di solito annullati dal Paese di rilascio. Verificate con la vostra ambasciata prima di viaggiare con quel passaporto.
Quanto dura l’intera procedura?
La fase presso l’immigrazione richiede circa 5 giorni lavorativi da un fascicolo completo; i tempi per il nuovo passaporto dipendono dall’ambasciata. Contattateci non appena si verifica lo smarrimento, così potremo pianificare tutto in base al vostro volo.
Info Travel – soluzioni per i visti degli stranieri in Vietnam
📞 WhatsApp/Zalo: +84327828822 – Hotline: +84903782118
📍 Tini Building, 152–154 Vo Van Kiet, Ben Thanh Ward, Ho Chi Minh City
