Jika anda kehilangan pasport di Vietnam, lakukan tiga perkara mengikut urutan: buat laporan kehilangan bagi pasport (dan kad pemastautin, jika turut hilang) yang disahkan oleh polis wad tempat anda menginap; dapatkan pasport baharu daripada kedutaan atau konsulat anda bersama nota diplomatik yang mengesahkan kehilangan pasport yang dikeluarkan oleh kedutaan atau konsulat yang sama; dan hanya selepas itu mohon kepada pihak berkuasa imigresen untuk mengeluarkan semula visa atau kad pemastautin sementara anda yang hilang pada pasport baharu. Visa, e-visa, kad pemastautin dan cop masuk anda semuanya terikat pada pasport lama, jadi tanpa langkah terakhir ini anda tidak dapat melepasi kawalan berlepas. Info Travel memberi nasihat dan menguruskan dokumen visa serta kad pemastautin selepas kehilangan pasport – hubungi kami melalui WhatsApp +84327828822.
Mengapa kehilangan pasport menjejaskan tempoh tinggal dan keluar anda
Di bawah Undang-undang Kemasukan, Keluar, Transit dan Kediaman Warga Asing Vietnam (Undang-undang 47/2014/QH13, sebagaimana dipinda), warga asing hanya boleh meninggalkan negara ini jika mereka mempunyai pasport atau dokumen perjalanan antarabangsa yang sah, sijil kediaman sementara, kad pemastautin sementara atau kad pemastautin tetap yang sah, dan tiada penangguhan keluar terhadap mereka.
Kehilangan pasport melanggar dua syarat pertama:
- Anda tidak mempunyai dokumen perjalanan sehingga kedutaan anda mengeluarkan pasport baharu atau dokumen kecemasan.
- Pelekat visa, e-visa dan cop masuk anda semuanya dikeluarkan berdasarkan nombor pasport lama. Pasport baharu tidak mewarisinya secara automatik.
- Tempoh tinggal yang dibenarkan terus berjalan. Jika ia tamat semasa anda menunggu pasport baharu, anda tinggal melebihi tempoh.
Lebih cepat anda bertindak, lebih baik – terutamanya jika anda sudah menempah penerbangan atau visa anda hampir tamat.
Langkah 1: Dapatkan laporan kehilangan yang disahkan oleh polis wad
Sebaik sahaja anda menyedari pasport hilang (tercicir, dicuri atau diragut), tulis laporan kehilangan bagi pasport (senaraikan juga kad pemastautin jika turut hilang bersamanya) dan minta polis komun/wad tempat anda menginap mengesahkannya. Bawa:
- Salinan atau gambar halaman biodata pasport, visa atau e-visa dan cop masuk, jika ada dalam telefon atau e-mel anda;
- Sebarang pengenalan lain (kad pemastautin, lesen memandu, kad pengenalan negara);
- Alamat anda di Vietnam (hotel atau rumah sewa) serta masa dan tempat kehilangan berlaku.
Hasilnya ialah laporan kehilangan yang disahkan oleh polis wad. Laporan ini diperlukan oleh kedutaan anda untuk pasport baharu dan oleh pihak berkuasa imigresen untuk mengeluarkan semula visa atau kad pemastautin anda, jadi simpan yang asal dan buat beberapa salinan. Jika pihak berkuasa asing memerlukannya, anda mungkin juga memerlukan terjemahan yang dinotari. Jika anda tidak bertutur dalam bahasa Vietnam, bawa jurubahasa, kakitangan hotel atau seseorang dari syarikat penaja anda.
Langkah 2: Dapatkan pasport baharu dan nota diplomatik kehilangan pasport daripada kedutaan anda
Hanya kedutaan atau konsulat negara anda sendiri yang boleh menggantikan pasport. Bergantung pada kewarganegaraan anda, anda mungkin ditawarkan:
- Pasport gantian penuh – pilihan yang tepat jika anda tinggal di Vietnam dengan kad pemastautin atau permit kerja;
- Dokumen perjalanan kecemasan – tempoh sah yang singkat, terutamanya untuk pulang ke tanah air atau meneruskan perjalanan.
Semasa memohon pasport baharu, minta kedutaan atau konsulat anda turut mengeluarkan nota diplomatik (surat rasmi) yang mengesahkan kehilangan, yang menunjukkan butiran pasport yang hilang dan pasport baharu. Pihak berkuasa imigresen Vietnam memerlukan nota ini untuk mengeluarkan semula visa atau kad pemastautin anda pada pasport baharu; tanpanya permohonan tidak akan diterima.
Keperluan, tempoh pemprosesan dan yuran ditetapkan oleh setiap kedutaan, jadi semak terus dengan kedutaan anda. Panduan kami tentang kedutaan asing di Vietnam ialah titik permulaan yang baik.
Pilih dengan teliti: visa atau kad pemastautin Vietnam mesti tamat sekurang-kurangnya 30 hari sebelum pasport tamat, jadi dokumen kecemasan yang pendek jarang mencukupi untuk kad pemastautin jangka panjang.
Langkah 3: Dapatkan visa atau kad pemastautin dikeluarkan semula pada pasport baharu
Dengan pasport baharu dan nota diplomatik daripada kedutaan di tangan, anda (atau syarikat penaja atau ahli keluarga anda) memohon pengeluaran semula kepada pihak berkuasa imigresen (Jabatan Imigresen atau pejabat imigresen wilayah). Apa yang anda perlukan bergantung pada status anda sebelum kehilangan:
| Status anda sebelum kehilangan | Langkah biasa |
|---|---|
| Visa yang sah | Mohon visa dikeluarkan semula pada pasport baharu melalui penaja anda. |
| E-visa yang sah | E-visa terikat pada nombor pasport lama; serahkan pasport baharu dan nota diplomatik untuk mendapatkan visa yang dikeluarkan semula pada pasport baharu sebelum berlepas. |
| Pengecualian visa (sijil kediaman sementara) | Serahkan pasport baharu dan nota diplomatik untuk mendapatkan sijil kediaman sementara (atau visa) dikeluarkan semula pada pasport baharu. |
| Kad pemastautin sementara | Mohon kad pemastautin dikeluarkan semula pada pasport baharu, bersama nota diplomatik dan surat penaja. |
| Visa sudah tamat tempoh | Selesaikan kesalahan tinggal melebihi tempoh terlebih dahulu, kemudian dapatkan visa pada pasport baharu untuk keluar. |
Borang: Sejak 1 Julai 2026, borang imigresen mengikut Pekeliling 70/2026/TT-BCA (lihat borang imigresen Vietnam NA). Permohonan visa dalam negara biasanya menggunakan borang NA5 (permohonan visa / lanjutan tempoh tinggal sementara); kad pemastautin menggunakan NA8 bersama NA6 (penaja syarikat) atau NA7 (penaja individu). Fail pengeluaran semula mengandungi borang permohonan, pasport baharu, nota diplomatik kedutaan atau konsulat yang mengesahkan kehilangan pasport, laporan kehilangan pasport/kad pemastautin yang disahkan oleh polis wad tempat anda menginap, surat penaja dan gambar.
Yuran kerajaan (Pekeliling 28/2026/TT-BTC): dikenakan mengikut jenis visa atau kad yang dikeluarkan semula, contohnya visa sekali masuk USD 25; kad pemastautin sehingga 2 tahun USD 145, melebihi 2 hingga 5 tahun USD 155, melebihi 5 hingga 10 tahun USD 165.
Kehilangan pasport semasa memegang kad pemastautin
Jika anda tinggal di Vietnam dengan kad pemastautin sementara (kerja, pelaburan atau keluarga), kehilangan pasport tidak menamatkan hak anda untuk tinggal, tetapi kad itu membawa nombor pasport lama. Setelah anda mendapat pasport baharu dan nota diplomatik kehilangan pasport daripada kedutaan, syarikat atau penaja keluarga anda memohon supaya kad dikeluarkan semula pada pasport baharu. Jika kad hilang bersama pasport, pengeluaran semula juga berdasarkan nota ini. Lihat penggantian kad pemastautin yang hilang atau rosak.
Minta juga tuan rumah atau hotel anda mengemas kini pengisytiharan kediaman sementara dengan pasport baharu, dan maklumkan majikan anda supaya rekod permit kerja boleh dikemas kini jika perlu.
Masa dan risiko tinggal melebihi tempoh
Mengikut undang-undang, pihak berkuasa imigresen menimbang visa dalam negara, lanjutan tempoh tinggal atau kad pemastautin dalam tempoh 5 hari bekerja selepas menerima fail yang lengkap. Jumlah masa juga bergantung pada kepantasan kedutaan anda mengeluarkan pasport baharu.
Risiko terbesar ialah visa anda tamat semasa anda menunggu. Tinggal melebihi tempoh didenda di bawah Perkara 21 Dekri 282/2025/ND-CP (VND 0.5–2 juta bagi kurang daripada 16 hari, lebih tinggi bagi tempoh yang lebih lama), dan warga asing yang tempoh tinggalnya telah tamat juga boleh diarahkan keluar. Lihat denda tinggal melebihi tempoh visa Vietnam, dan jika visa anda hampir tamat, rancang lanjutan visa sebaik sahaja pasport baharu tiba.
Cukai yang belum dibayar, obligasi mahkamah atau denda pentadbiran juga boleh menyebabkan anda ditahan di lapangan terbang walaupun dokumen anda lengkap – lihat larangan keluar bagi warga asing di Vietnam dan gambaran keseluruhan kami tentang prosedur keluar untuk warga asing.
Bagaimana Info Travel membantu selepas kehilangan pasport
- Nasihat yang jelas tentang urutan yang betul bagi situasi anda (visa, e-visa, pengecualian visa atau kad pemastautin);
- Panduan tentang laporan kehilangan yang disahkan polis, pasport baharu dan nota diplomatik kehilangan pasport daripada kedutaan anda;
- Setelah anda mempunyai laporan kehilangan, pasport baharu dan nota diplomatik: perkhidmatan kami di pihak berkuasa imigresen untuk mengeluarkan semula visa atau kad pemastautin anda pada pasport baharu;
- Menyediakan dan memfailkan pengeluaran semula visa atau kad pemastautin anda pada pasport baharu, menggunakan borang Pekeliling 70/2026;
- Nasihat tentang penyelesaian kesalahan tinggal melebihi tempoh jika visa anda tamat semasa menunggu;
- Pengendalian segera apabila anda sudah menempah penerbangan.
Yuran perkhidmatan kami bergantung pada kes dan jadual masa anda – hubungi kami melalui WhatsApp/Zalo +84327828822 untuk sebut harga.
Soalan lazim
Bolehkah saya terbang keluar dengan hanya laporan kehilangan yang disahkan polis?
Tidak. Laporan itu bukan dokumen perjalanan. Anda memerlukan pasport baharu atau dokumen perjalanan kecemasan daripada kedutaan anda, serta kebenaran tinggal yang sah pada dokumen itu, sebelum pergi ke lapangan terbang.
E-visa saya masih sah – adakah ia dipindahkan ke pasport baharu?
Tidak. E-visa dikeluarkan bagi nombor pasport lama. Dapatkan pasport baharu dan nota diplomatik kehilangan pasport daripada kedutaan, kemudian mohon kepada pihak berkuasa imigresen untuk mengeluarkan semula visa pada pasport baharu.
Saya menjumpai pasport lama saya selepas melaporkannya hilang. Bolehkah saya menggunakannya?
Pasport yang dilaporkan hilang biasanya dibatalkan oleh negara pengeluar. Semak dengan kedutaan anda sebelum menggunakannya untuk perjalanan.
Berapa lamakah keseluruhan proses mengambil masa?
Langkah imigresen mengambil masa kira-kira 5 hari bekerja dari fail yang lengkap; kedutaan menentukan berapa lama pasport baharu siap. Hubungi kami sebaik sahaja kehilangan berlaku supaya kami boleh merancang mengikut jadual penerbangan anda.
Info Travel – penyelesaian visa untuk warga asing di Vietnam
📞 WhatsApp/Zalo: +84327828822 – Talian hotline: +84903782118
📍 Tini Building, 152–154 Vo Van Kiet, Ben Thanh Ward, Ho Chi Minh City
