L’Ambassade de France à Hanoï se trouve au 57 Tran Hung Dao, quartier de Cua Nam (standard +84 24 3944 5700). Elle est ouverte du lundi au vendredi, de 08:30 à 12:00 et de 13:30 à 17:30. Le service des Français reçoit uniquement sur rendez-vous, de 09:00 à 12:00 et de 14:00 à 17:30. L’ambassade instruit les demandes de passeport et de carte nationale d’identité et traite les questions d’état civil des ressortissants français du nord du Vietnam. Elle délivre également des certificats et procède aux copies certifiées conformes et aux légalisations de signature. Info Travel accompagne les Français pour leurs visas vietnamiens, cartes de séjour, légalisations et traductions certifiées – WhatsApp +84327828822.
Coordonnées de l’Ambassade de France à Hanoï
| Rubrique | Informations |
|---|---|
| Adresse | 57 Tran Hung Dao, Cua Nam, Hanoi |
| Téléphone | Standard +84 24 3944 5700 ; France Consulaire (tarif local) +84 24 3275 4302 |
| Non communiqué – utilisez le formulaire de contact du site | |
| Site internet | vn.diplomatie.gouv.fr |
| Horaires | Lun–ven 08:30–12:00, 13:30–17:30. Service des Français (sur rendez-vous) 09:00–12:00, 14:00–17:30. France Consulaire 07:00–14:00 heure de Paris |
| Circonscription consulaire | Nord du Vietnam (le sud relève du Consulat général à Hô Chi Minh-Ville – consultez le site pour la liste des provinces) |
Services consulaires pour les ressortissants français
Le service des Français de l’ambassade (« Administration des Français ») couvre Hanoï et les provinces du nord. Les services proposés sont notamment :
- Passeports et cartes nationales d’identité. La pré-demande se fait en ligne sur le site de l’ANTS, puis le dépôt a lieu en personne avec prise d’empreintes. Les passeports sont fabriqués en France.
- État civil : naissances, mariages et décès.
- Inscription au registre des Français établis hors de France, élections et nationalité.
- Certificats : certificat de coutume, certificats de résidence (gratuits pour les inscrits au registre), certificats de vie pour les retraités et certificats d’hérédité.
- Copies certifiées conformes (service payant), légalisation de signature sur actes sous seing privé et certains actes notariés.
- Assistance d’urgence : perte de documents, accidents et arrestations.
À savoir avant de vous déplacer
- Le service des Français reçoit uniquement sur rendez-vous, à réserver sur consulat.gouv.fr (« Ambassade de France à Hanoi »). Chaque personne, y compris les enfants, doit disposer de son propre rendez-vous.
- Les questions courantes relèvent de France Consulaire, joignable de 07:00 à 14:00 heure de Paris (l’après-midi et le soir au Vietnam).
- Le retrait des passeports se fait sans rendez-vous : mardi et jeudi de 14:30 à 16:00, vendredi de 14:30 à 15:30. Munissez-vous de votre récépissé et de votre ancien passeport.
- Présentez une pièce d’identité originale et attendez-vous à un contrôle de sécurité à l’entrée.
- L’ambassade est fermée les jours fériés vietnamiens et français, comme le 14 juillet.
- Le standard de l’ambassade ne répond pas aux questions de visa. Les demandes de visa pour la France passent par le prestataire désigné (TLScontact), dont les créneaux peuvent être rares : réservez tôt.
- Les réponses aux e-mails adressés à l’ambassade peuvent prendre plus de deux semaines. En cas d’urgence, appelez France Consulaire ou prenez rendez-vous plutôt que d’attendre une réponse écrite.
- Des pièces supplémentaires peuvent être demandées aux demandeurs de visa au-delà de la liste initiale : déposez votre dossier bien avant la date de voyage.
Situations courantes qui amènent les étrangers à l’ambassade
Passeport perdu : obtenez une déclaration de perte auprès de la police du quartier où la perte a eu lieu, informez l’ambassade et demandez un document de remplacement. Il vous faudra ensuite un nouveau visa vietnamien ou une autorisation de sortie, car l’ancien visa figurait dans le passeport perdu. Voir les formalités de sortie pour les étrangers.
Passeport bientôt expiré : le délai pour un passeport français est d’environ six à huit semaines, faites donc votre demande à l’avance. Une fois le nouveau passeport reçu, faites-y transférer votre visa ou votre carte de séjour temporaire. Une prolongation de visa peut être nécessaire dans l’intervalle.
Mariage avec un ressortissant vietnamien : il vous faudra généralement un certificat de coutume, un acte de naissance français et un justificatif de situation matrimoniale.
Permis de travail et cartes de séjour : les extraits de casier judiciaire et les diplômes français doivent être apostillés ou légalisés, puis accompagnés d’une traduction vietnamienne certifiée.
Vote et justificatif de résidence : l’inscription au registre des Français établis hors de France permet d’obtenir des certificats de résidence et de voter à Hanoï.
Aide pour un passeport français au Vietnam
L’Ambassade de France à Hanoï reçoit les demandes de passeport sur rendez-vous, et votre présence est requise pour la prise d’empreintes. Les passeports sont fabriqués en France, dans un délai moyen de six à huit semaines. Ils doivent être retirés dans les trois mois.
Info Travel vous aide dans les limites fixées par l’ambassade. Nous vous guidons pour la pré-demande ANTS et la prise de rendez-vous, vérifions votre dossier, organisons les photos et traduisons les documents vietnamiens nécessaires. Ensuite, nous transférons votre visa ou votre carte de séjour et nous chargeons des formalités de sortie ou d’entrée. Le dépôt de la demande, la prise des données biométriques et, pour un adulte, le retrait du passeport restent à faire en personne.
Légalisation consulaire, certification et traduction certifiée
Depuis le 11 septembre 2026, la Convention Apostille s’applique entre le Vietnam et la France (la France y est partie et ne s’est pas opposée à l’adhésion du Vietnam). L’apostille est donc désormais la voie principale pour les actes publics entre les deux pays, la légalisation consulaire ne restant qu’une solution de repli. Les actes d’état civil sont en outre dispensés en vertu de l’accord bilatéral.
Documents français destinés au Vietnam : selon le site officiel du gouvernement français, les actes d’état civil (naissance, mariage, décès, reconnaissance) sont dispensés de légalisation en vertu de l’accord d’entraide judiciaire franco-vietnamien du 24 février 1999. Les autres documents, comme les diplômes et les extraits de casier judiciaire, nécessitent une apostille ou une légalisation. Depuis 2025, ce sont les conseils régionaux des notaires qui s’en chargent en France, et la Convention Apostille est en vigueur pour le Vietnam depuis le 11 septembre 2026. Le document est ensuite traduit en vietnamien et la traduction est certifiée. Voir apostille ou légalisation consulaire.
Documents vietnamiens destinés à la France : les actes publics sont certifiés ou apostillés par le Département consulaire (Cục Lãnh sự) à Hanoï ou par un Service des affaires étrangères provincial (Sở Ngoại vụ). Lorsque la légalisation reste exigée, ils sont ensuite présentés au poste consulaire français. Les actes sous seing privé nécessitent d’abord une légalisation de signature. Joignez une traduction en français.
Info Travel prend en charge toute la procédure : traduction certifiée du vietnamien vers le français et inversement, cachet des affaires étrangères, ainsi que dépôt et retrait pour la légalisation consulaire. Demandez un devis sur WhatsApp.
Consulat général de France à Hô Chi Minh-Ville
Les Français résidant dans le sud s’adressent au Consulat général, 27 Nguyen Thi Minh Khai. Lire Consulat général de France à Hô Chi Minh-Ville.
Questions fréquentes
L’Ambassade de France dispose-t-elle d’une adresse e-mail ?
Aucune adresse générale n’est communiquée. Utilisez le formulaire de contact ou appelez France Consulaire.
Combien coûte un passeport français à Hanoï ?
Selon le site officiel, 96 EUR pour un adulte, 52 EUR pour un mineur de 15 ans et plus et 27 EUR pour un enfant de moins de 15 ans. Le paiement se fait par timbre électronique ou au guichet.
Mon acte de naissance français doit-il être légalisé pour un mariage au Vietnam ?
Les actes d’état civil sont dispensés en vertu de l’accord de 1999, mais une traduction vietnamienne certifiée reste nécessaire.
Puis-je prendre rendez-vous pour une autre personne ?
Chaque personne doit avoir son propre rendez-vous et se présenter en personne. Info Travel peut vous guider pour la réservation et préparer les documents.
Consultez la liste complète des ambassades étrangères au Vietnam.
Info Travel – solutions visa pour les étrangers au Vietnam
📞 WhatsApp/Zalo : +84327828822 – Hotline : +84903782118
📍 Tini Building, 152–154 Vo Van Kiet, Ben Thanh Ward, Ho Chi Minh City
