Ambasciata d'Italia ad Hanoi: indirizzo, orari, servizi 2026

L’Ambasciata d’Italia ad Hanoi si trova al 9 Le Phung Hieu (zona di Hoan Kiem), centralino +84 24 3825 6256. La Cancelleria consolare riceve il pubblico dal lunedì al venerdì dalle 09:30 alle 12:30, oltre al mercoledì pomeriggio dalle 14:00 alle 16:00, esclusivamente su appuntamento. Rilascia passaporti, carte d’identità elettroniche (CIE) e documenti di viaggio provvisori, autentica firme e trascrive gli atti di stato civile dei cittadini italiani. Info Travel assiste i cittadini italiani in Vietnam per visti, carte di soggiorno, legalizzazioni e traduzioni – WhatsApp +84327828822.

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Contatti

Voce	Dettagli
Indirizzo	9 Le Phung Hieu, Hoan Kiem, Hanoi (come pubblicato dall’Ambasciata)
Telefono	Centralino +84 24 3825 6256 (consolare int. 120/115). Emergenze fuori orario: +84 90 343 0950
E-mail	Generale: ambasciata.hanoi@esteri.it – Consolare: consolare.hanoi@esteri.it – Visti: visti.hanoi@esteri.it
Sito web	https://ambhanoi.esteri.it/
Orari	Cancelleria consolare: lun, mar, gio, ven 09:30–12:30; mer 09:30–12:30 e 14:00–16:00. Ufficio visti (presentazione e ritiro): mar e gio 09:30–12:00. Solo su appuntamento.
Circoscrizione	Circoscrizione consolare di Hanoi (l’Ambasciata non pubblica l’elenco delle province); i residenti nel sud del Vietnam si rivolgono di norma al Consolato Generale a Ho Chi Minh City

Servizi consolari per i cittadini italiani

Secondo il sito ufficiale dell’Ambasciata, la Cancelleria consolare offre ai cittadini italiani iscritti all’AIRE nella circoscrizione di Hanoi:

Passaporti elettronici (un passaporto in scadenza non può essere prorogato: ne viene rilasciato uno nuovo).
Carte d’identità elettroniche (CIE): i dati biometrici vengono acquisiti in Ambasciata, la carta viene spedita dall’Italia e si riceve un’e-mail con l’indicazione di quando ritirarla.
Documenti di viaggio provvisori (ETD) in caso di smarrimento del passaporto.
Stato civile: trascrizione nei registri italiani di nascite, matrimoni e altri eventi registrati in Vietnam.
Iscrizione all’AIRE – presentata esclusivamente online tramite serviziconsolari.esteri.it.
Servizi notarili: autentica di firma, autentica di fotografia, copie ed estratti.
Servizi elettorali per gli elettori all’estero e certificati di esistenza in vita.
Assistenza in emergenza: connazionali in difficoltà, ricerca di familiari, rimpatrio di salme.

Le tariffe sono fissate in euro, ma ad Hanoi si pagano esclusivamente in contanti, in dong vietnamiti, al momento della domanda.

Prima della visita

Prenoti via e-mail: scriva a consolare.hanoi@esteri.it con almeno una settimana di anticipo. Per i passaporti non si accede senza appuntamento; fanno eccezione solo i certificati di esistenza in vita e i servizi elettorali.
Porti un documento d’identità: il passaporto o la CIE in corso di validità e il codice fiscale italiano, indispensabile per l’autentica di firma.
Contanti in VND per il pagamento delle tariffe.
Chiusure: l’Ambasciata è chiusa nei giorni festivi vietnamiti e italiani; prima di recarsi controlli gli avvisi sul sito.
Emergenze fuori dall’orario d’ufficio (anche nel fine settimana): chiami il +84 90 343 0950.
Gli orari su Google Maps (09:00–12:00) differiscono leggermente da quelli della Cancelleria consolare indicati sul sito; faccia fede l’orario confermato dall’Ambasciata via e-mail.
Visti per l’Italia: i richiedenti vietnamiti presentano di norma la domanda tramite il centro visti autorizzato, che non riceve tutti i giorni feriali – ne verifichi prima il calendario.
Nuova domanda: se una pratica precedente era incompleta, segua l’elenco dei documenti più aggiornato pubblicato sul sito, così che la presentazione successiva proceda senza intoppi.

Le esigenze più frequenti di chi si rivolge all’Ambasciata d’Italia

La maggior parte dei cittadini italiani contatta la propria rappresentanza per uno dei motivi elencati di seguito. Ognuno comporta anche un passaggio presso le autorità vietnamite dell’immigrazione – ed è proprio la parte di cui si occupa direttamente Info Travel.

Passaporto smarrito o rubato: denunci lo smarrimento alla polizia locale e ottenga una conferma scritta; la presenti all’Ambasciata d’Italia per ottenere un documento di viaggio provvisorio o un nuovo passaporto; poi, poiché il visto o il timbro d’ingresso si trovavano nel vecchio passaporto, richieda un nuovo visto o completi le procedure di uscita per stranieri prima di lasciare il Vietnam.
Passaporto in scadenza: ottenga un nuovo passaporto, quindi vi trasferisca il visto valido o la carta di soggiorno temporaneo. Se anche il periodo di soggiorno autorizzato sta per scadere, si può organizzare contestualmente una proroga del visto.
Matrimonio, registrazione di una nascita o permesso di lavoro in Vietnam: certificati di stato libero, atti di nascita e certificati del casellario giudiziale richiedono di norma l’apostille (o la legalizzazione, dove l’apostille non si applica) e una traduzione giurata in vietnamita.
Autentica di firma: per procure, pratiche immobiliari o bancarie in Italia.
Voto e iscrizione come cittadino residente all’estero.

Assistenza per il passaporto italiano in Vietnam

L’Ambasciata d’Italia ad Hanoi rilascia effettivamente passaporti ai cittadini residenti nella propria circoscrizione consolare e iscritti all’AIRE; i non residenti sono serviti solo in via eccezionale, previa autorizzazione della Questura o del consolato competente per la loro residenza. Il richiedente deve presentarsi di persona per ritirare il passaporto elettronico, e i minori devono essere accompagnati da un genitore.

Info Travel può redigere l’e-mail di richiesta di appuntamento, aiutarla con i moduli e con fotografie conformi, tradurre i documenti vietnamiti da allegare e indicarle cosa portare. Quando il nuovo passaporto è pronto, vi trasferiamo il visto o la carta di soggiorno temporaneo, oppure otteniamo un visto di uscita se il vecchio passaporto è andato perso. Operiamo solo nei limiti consentiti dall’Ambasciata: la presenza personale (impronte, firma, ritiro) spetta al richiedente.

Legalizzazione consolare, certificazione consolare (timbro del Ministero degli Affari Esteri) e traduzione giurata

Dall’11 settembre 2026 la Convenzione dell’Aja del 1961 sull’Apostille è in vigore per il Vietnam. L’Italia ne è parte e non si è opposta all’adesione del Vietnam: gli atti pubblici che circolano tra i due Paesi richiedono quindi ora una sola apostille anziché la catena di legalizzazione in più passaggi. Approfondimento: apostille o legalizzazione consolare.

a) Documenti italiani da utilizzare in Vietnam

Gli atti pubblici italiani (atti di nascita, certificati di stato libero, certificati del casellario giudiziale, diplomi…) vengono apostillati dall’autorità italiana competente – di norma la Prefettura per gli atti amministrativi e la Procura della Repubblica per gli atti giudiziari e notarili. Non è più necessario alcun timbro della rappresentanza vietnamita in Italia né del Dipartimento consolare; basta aggiungere una traduzione giurata in vietnamita prima della presentazione alle autorità vietnamite.

b) Documenti vietnamiti da utilizzare in Italia

L’apostille è rilasciata dal Dipartimento consolare del Ministero degli Affari Esteri (Cục Lãnh sự, Hanoi) o dal Dipartimento degli Affari Esteri di Ho Chi Minh City (Sở Ngoại vụ TP.HCM), le autorità vietnamite competenti ai sensi della Convenzione. Successivamente faccia tradurre il documento in italiano secondo le richieste dell’ufficio ricevente; la pagina “Traduzione e legalizzazione” dell’Ambasciata elenca traduttori ad Hanoi e a Ho Chi Minh City.

Quando serve ancora la legalizzazione consolare?

La Convenzione non si applica agli atti formati da agenti diplomatici o consolari (ad esempio una firma autenticata dall’Ambasciata d’Italia) né a determinati documenti commerciali e doganali. In questi casi, o se un’autorità ricevente continua a richiederla, resta valida la vecchia procedura: certificazione presso l’Ambasciata d’Italia e legalizzazione presso il Dipartimento consolare/Dipartimento degli Affari Esteri di Ho Chi Minh City, oppure certificazione in Italia e legalizzazione presso la rappresentanza vietnamita in Italia – salvo esenzione prevista da un trattato.

Info Travel gestisce l’intera procedura: traduzione, asseverazione, timbro del Ministero/Dipartimento degli Affari Esteri, deposito e ritiro delle pratiche presso la rappresentanza – veda legalizzazione consolare in Vietnam. I costi dipendono dal tipo di documento e dal numero di pagine; ci scriva su WhatsApp +84327828822 per un preventivo.

Consolato Generale d’Italia a Ho Chi Minh City

Gli italiani residenti nel sud possono rivolgersi al Consolato Generale al 10° piano di President Place, 93 Nguyen Du. Dettagli: Consolato Generale d’Italia a Ho Chi Minh City.

Domande frequenti

Posso recarmi all’Ambasciata d’Italia ad Hanoi senza appuntamento?

In generale no. Gli sportelli consolari ricevono su appuntamento da prenotare tramite consolare.hanoi@esteri.it, preferibilmente con una settimana di anticipo. Fanno eccezione i certificati di esistenza in vita e i servizi elettorali.

Il mio passaporto italiano può essere rinnovato?

Non prorogato: l’Ambasciata precisa che la validità dei passaporti scaduti non può essere estesa. Si richiede un nuovo passaporto e vi si trasferisce poi il visto vietnamita o la carta di soggiorno.

Posso ottenere la CIE ad Hanoi?

Sì, se è iscritto all’AIRE nella circoscrizione di Hanoi. I dati biometrici vengono acquisiti in Ambasciata e la carta viene spedita dall’Italia; riceverà una notifica via e-mail.