Vérifier le statut de son e-visa Vietnam et motifs de refus fréquents
Pour vérifier le statut de votre e-visa Vietnam, rendez-vous dans la rubrique « Search » (Tra cứu) du site officiel thithucdientu.gov.vn et saisissez votre code d’enregistrement ainsi que les informations indiquées lors de la demande (e-mail, date de naissance). Selon la loi, un e-visa est traité dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de la réception du dossier complet et des frais. Une fois approuvé, téléchargez-le et imprimez-le. En cas de refus, il faut en principe déposer une nouvelle demande et payer de nouveaux frais.
Sur cette page
- Vérifier en 4 étapes
- Quel est le délai ?
- Pourquoi un e-visa est refusé ou retardé
- Refus ou informations erronées : que faire
- Attention aux faux sites
- FAQ
Vérifier en 4 étapes
- Allez sur thithucdientu.gov.vn (le site officiel des e-visas depuis le 11 novembre 2024, qui remplace evisa.xuatnhapcanh.gov.vn).
- Ouvrez Search (Tra cứu).
- Saisissez votre code d’enregistrement ainsi que l’e-mail et la date de naissance utilisés.
- Si l’e-visa est approuvé, téléchargez-le et imprimez-le en couleur.
Quel est le délai ?
3 jours ouvrés après réception du dossier complet et des frais (article 16a de la loi sur l’entrée, la sortie, le transit et le séjour des étrangers). Les week-ends et jours fériés ne sont pas comptés ; en haute saison, le traitement peut être plus long, alors faites votre demande 1 à 2 semaines à l’avance. Vous êtes pressé ? Consultez notre visa Vietnam urgent.
Pourquoi un e-visa est refusé ou retardé
- Photo floue, fond non blanc, lunettes ou visage pas de face.
- Scan du passeport rogné, avec reflets ou ligne MRZ illisible.
- Nom, numéro de passeport ou date de naissance ne correspondant pas au passeport.
- Passeport valable moins de 6 mois.
- Dépassement de séjour ou infraction aux règles de résidence antérieurs au Vietnam.
- Demandes en double pour la même personne.
- Informations manquantes ou invérifiables.
Refus ou informations erronées : que faire
- Un e-visa déjà soumis ne peut généralement pas être modifié ; refaites une demande avec les bonnes informations et de nouveaux frais.
- Les frais (25 USD pour une entrée simple, 50 USD pour des entrées multiples) ne sont généralement pas remboursés.
- Si votre vol est imminent, optez pour une lettre d’approbation de visa à l’arrivée en urgence.
Attention aux faux sites
De nombreux sites imitant le site officiel facturent des frais élevés. Le site officiel se termine par .gov.vn. Voir les liens officiels de l’immigration.
FAQ
J’ai perdu mon code d’enregistrement. Que faire ?
Vérifiez l’e-mail utilisé pour la demande, y compris les spams. Si une agence a fait la demande pour vous, adressez-vous à elle.
Dois-je imprimer mon e-visa ?
Oui, gardez une copie imprimée avec votre passeport.
Par quels points d’entrée puis-je passer ?
Voir les 83 points d’entrée acceptant l’e-visa.
Vous voulez une vérification avant l’envoi ? Service e-visa · Zalo/WhatsApp: +84327828822.
Base juridique : article 16a de la loi sur l’entrée, la sortie, le transit et le séjour des étrangers (modifiée en 2019 et 2023). Source : Government News.
Si vous n’avez pas le temps de préparer le dossier vous-même, Info Travel – société de services de visa et d’immigration au Vietnam pour les étrangers – peut vérifier vos documents et déposer le dossier pour vous. Conseils gratuits sur Zalo/WhatsApp: +84327828822 (téléphone, Zalo, WhatsApp).
