Kedutaan Besar Republik Indonesia di Hanoi (KBRI Hanoi) beralamat di 50 Ngo Quyen Street, Cua Nam Ward, Hanoi, tel. +84 24 3825 3353, email hanoi.kbri@kemlu.go.id. KBRI buka Senin sampai Jumat pukul 8:30–11:30 dan 13:30–16:30; tanyakan jam pelayanan konsuler melalui telepon atau email sebelum berkunjung. KBRI merupakan tempat WNI di Vietnam bagian utara memperoleh pelindungan dan layanan dokumen. Info Travel membantu WNI dalam pengurusan visa, kartu izin tinggal, legalisasi, dan penerjemahan tersertifikasi – WhatsApp +84327828822.
Kontak Kedutaan Besar Indonesia
| Keterangan | Rincian |
|---|---|
| Alamat | 50 Ngo Quyen Street, Cua Nam Ward, Hanoi (dahulu Distrik Hoan Kiem) |
| Telepon | +84 24 3825 3353 |
| hanoi.kbri@kemlu.go.id (belum terverifikasi) | |
| Situs web | kemlu.go.id/hanoi |
| Jam buka | Senin–Jumat: 8:30–11:30, 13:30–16:30; Sabtu–Minggu tutup (Google Maps) |
| Wilayah kerja | Tidak tercantum dalam sumber yang dapat kami baca; umumnya Vietnam bagian utara dan tengah, sedangkan wilayah selatan dilayani Konsulat Jenderal di Kota Ho Chi Minh |
Layanan konsuler bagi WNI
Halaman KBRI di portal kemlu.go.id merupakan aplikasi dinamis yang tidak dapat kami baca, sehingga Info Travel tidak mencantumkan layanan yang belum kami verifikasi. Pada prinsipnya, WNI menghubungi perwakilannya untuk:
- Pelindungan konsuler apabila mengalami kecelakaan, penangkapan, atau kehilangan dokumen.
- Dokumen perjalanan pengganti apabila paspor hilang atau rusak.
- Urusan paspor, catatan sipil, dan pengesahan dokumen – cakupan pastinya perlu dikonfirmasi ke KBRI.
- Lapor diri bagi WNI yang menetap agar dapat dihubungi dalam keadaan darurat.
Sebelum menyiapkan berkas, kirim email atau telepon KBRI untuk memastikan apakah urusan Anda dilayani di Hanoi, dokumen apa saja yang diperlukan, dan apakah perlu membuat janji temu.
Hal yang perlu diketahui sebelum berkunjung
- Perhatikan istirahat siang yang panjang: KBRI tutup pukul 11:30–13:30, jadi datanglah pagi hari (mulai 8:30) atau sore hari (hingga 16:30). Sejak penataan wilayah Juli 2025, 50 Ngo Quyen termasuk Kelurahan Cua Nam.
- Minta kontak pesan singkat: menurut pengunjung, staf tidak keberatan memberikan nomor telepon dan menyampaikan perkembangan melalui WhatsApp – lebih mudah daripada menelepon berulang kali.
- Hari besar Islam: menjelang Idul Fitri, KBRI dapat mengadakan acara bersama masyarakat sementara layanan konsuler reguler dihentikan sementara, jadi periksa terlebih dahulu sebelum berkunjung pada masa tersebut.
- Tanyakan soal janji temu: banyak perwakilan hanya menerima berkas konsuler dengan janji temu atau pada pagi hari.
- Bawa paspor Indonesia Anda (atau fotokopinya jika hilang), surat laporan kehilangan dari polisi, dan pasfoto.
- Hari libur: KBRI biasanya tutup pada hari libur Vietnam dan Indonesia (seperti Idul Fitri dan Hari Kemerdekaan 17 Agustus).
- Akan ada pemeriksaan keamanan di pintu masuk.
Keperluan yang umumnya membawa warga asing ke kedutaan
WNI yang menetap di Vietnam biasanya perlu ke KBRI pada suatu saat ketika mengurus dokumen izin tinggal. Situasi yang umum dan urutan langkah yang sebaiknya ditempuh:
- Paspor hilang, rusak, atau dicuri: pertama, buat laporan kehilangan di kepolisian; kedua, minta dokumen perjalanan pengganti dari KBRI; terakhir, urus visa baru atau visa keluar di imigrasi Vietnam, karena visa lama terkait dengan nomor paspor lama. Rincian: prosedur keluar.
- Memperbarui paspor yang hampir habis masa berlakunya: banyak kantor di Vietnam menolak permohonan dengan paspor yang sisa masa berlakunya pendek. Setelah memperoleh paspor baru, pindahkan kartu izin tinggal sementara atau visa Anda ke paspor tersebut; jika izin tinggal Anda sudah habis, ajukan perpanjangan visa.
- Dokumen catatan sipil dan pekerjaan: menikah dengan warga negara Vietnam, mencatatkan kelahiran anak, mengajukan izin kerja – semuanya memerlukan dokumen asing yang telah dilegalisasi dan diterjemahkan.
- Pengesahan tanda tangan dan salinan: surat kuasa untuk urusan properti, perbankan, atau warisan di tanah air.
- Tinggal melebihi masa bebas visa: WNI mendapat fasilitas bebas visa kunjungan singkat ke Vietnam berdasarkan ketentuan ASEAN; untuk tinggal lebih lama karena bekerja atau belajar, beralihlah ke visa yang sesuai atau kartu izin tinggal sementara sebelum masa tinggal Anda berakhir.
Untuk perjalanan singkat atau masuk kembali, periksa ketentuan e-visa Vietnam.
Mengurus paspor Indonesia di Vietnam
Kami belum dapat memverifikasi apakah KBRI Hanoi saat ini menerbitkan atau memperbarui paspor secara lokal, maupun bagaimana sistem pendaftarannya. Jika paspor Anda hampir habis masa berlakunya, hubungi KBRI sejak dini – beberapa bulan sebelumnya – untuk mengetahui apakah penggantian dapat dilakukan di Vietnam atau harus di Indonesia. Jika paspor hilang, biasanya Anda memerlukan Surat Perjalanan Laksana Paspor (SPLP) dari perwakilan untuk pulang ke tanah air.
Info Travel tidak menggantikan peran perwakilan Indonesia, tetapi kami dapat mengurus hal lainnya di Vietnam: penerjemahan dan notarisasi, visa baru atau visa keluar ketika paspor lama hilang, pemindahan visa atau kartu izin tinggal sementara ke paspor baru, serta prosedur keluar. Langkah yang mengharuskan Anda hadir di perwakilan tetap harus Anda lakukan sendiri.
Legalisasi konsuler, pengesahan Kementerian Luar Negeri / Dinas Luar Negeri, dan terjemahan bernotaris
Vietnam telah menjadi pihak Konvensi Apostille (aksesi 31 Desember 2025, berlaku sejak 11 September 2026). Indonesia juga merupakan Negara Pihak dan tidak mengajukan keberatan atas aksesi Vietnam, sehingga sejak 11 September 2026 dokumen antara kedua negara diterima dengan apostille; legalisasi konsuler hanya menjadi alternatif.
a) Dokumen Indonesia untuk digunakan di Vietnam: mintalah apostille dari otoritas apostille Indonesia yang berwenang, lalu buat terjemahan bahasa Vietnam yang dinotariskan, dan dokumen dapat diajukan. Jika kantor di Vietnam masih meminta legalisasi, jalur lama berlaku: pengesahan di Indonesia lalu legalisasi di perwakilan Vietnam di Indonesia, kecuali ada perjanjian internasional yang memberikan pembebasan.
b) Dokumen Vietnam untuk digunakan di Indonesia: mintalah apostille dari Departemen Konsuler (Cục Lãnh sự, Hanoi) atau Dinas Luar Negeri Kota Ho Chi Minh (Sở Ngoại vụ TP.HCM), ditambah terjemahan jika diminta pihak Indonesia. Hanya jika instansi Indonesia masih mensyaratkan legalisasi, Anda perlu pengesahan konsuler lalu legalisasi di perwakilan Indonesia di Vietnam (tanyakan terlebih dahulu apakah layanan ini tersedia).
Cukup kirim foto dokumen Anda melalui WhatsApp +84327828822: Info Travel akan menjelaskan jalur yang berlaku, mengurus terjemahan bernotaris, apostille atau cap Kementerian Luar Negeri / Dinas Luar Negeri, serta pengajuan dan pengambilan di perwakilan Indonesia. Lihat legalisasi konsuler di Vietnam dan apostille atau legalisasi konsuler; penawaran harga diberikan per berkas.
Konsulat Jenderal Republik Indonesia di Kota Ho Chi Minh
WNI di wilayah selatan dapat menghubungi Konsulat Jenderal di Kota Ho Chi Minh (18 Phung Khac Khoan, Saigon Ward). Lihat: Konsulat Jenderal Republik Indonesia di Kota Ho Chi Minh.
Pertanyaan yang sering diajukan
Di mana letak KBRI di Hanoi?
50 Ngo Quyen Street, Cua Nam Ward, Hanoi. Untuk memastikan jam pelayanan konsuler, hubungi +84 24 3825 3353 sebelum datang.
Apakah WNI memerlukan visa untuk ke Vietnam?
WNI mendapat fasilitas bebas visa kunjungan singkat berdasarkan ketentuan ASEAN. Untuk tinggal lebih lama karena bekerja, diperlukan visa dan izin yang sesuai – Info Travel dapat memberikan saran.
Bagaimana cara keluar dari Vietnam setelah paspor hilang?
Buat laporan polisi, minta dokumen perjalanan pengganti dari KBRI, lalu ajukan visa keluar di Departemen Imigrasi (Cục Quản lý xuất nhập cảnh). Info Travel mengurus tahap visa tersebut.
Apakah KBRI melegalisasi dokumen Vietnam?
Belum terverifikasi. Sejak 11 September 2026, dokumen Vietnam untuk Indonesia umumnya cukup dengan apostille dari Departemen Konsuler atau Dinas Luar Negeri Kota Ho Chi Minh; Info Travel dapat mengurus apostille dan terjemahannya.
Lihat daftar lengkap: kedutaan besar dan konsulat asing di Vietnam.
Info Travel – solusi visa bagi warga asing di Vietnam
📞 WhatsApp/Zalo: +84327828822 – Hotline: +84903782118
📍 Tini Building, 152–154 Vo Van Kiet, Ben Thanh Ward, Ho Chi Minh City
